актер. Ці конфлікти набувають особистісний сенс, породжують тривалу неприязнь учня до вчителя, надовго порушують їх взаємодія. p align=center>
2. ПРАКТИЧНА ЧАСТИНА 2.1 Психологічний аналіз конфліктної ситуації
в класному колективі
В
Конфлікти серед учнів відбуваються досить часто і, на думку вчителів'' є звичайною справою для школи ". Напевно основні приводи конфліктів між учнями - заздрість, грубість, хамство, жорстокість, озлобленість, агресивність. Найбільше часто конфлікти відбуваються в 8-9 класах в так званий перехідний вік. p> Конфлікти між учнями напевно зжити не можна. У школі відбувається нормальна соціалізація особистості підлітка і залежно від того наскільки успішно протікає цей процес, (виховання духовних, моральних цінностей) знижується або зростає частота конфліктів між школярами.
Адже не випадково в одинадцятому класі конфліктів значно менше, ніж у дев'ятому.
Велику роль у запобіганні конфліктів грає дисципліна -Вміння забезпечити дитині необхідну для його повноцінного розвитку свободу в рамках розумного підпорядкування встановленим порядком. [20]
З початком підліткового віку змінюється об'єктивне становище дитини, яке він займає в житті, перебудовується його власна внутрішня позиція. У цьому зв'язку у підлітків виникає протиріччя між традиційними формами навчальної діяльності та зростанням нових потреб і цінностей, між усвідомленням цих потреб і обмеженістю засобів їх задоволення. У мотиваційної основі міжособистісних відносин на перший план поступово висуваються моральні мотиви, прийняття яких виступає у своєрідний формі кодексу партнерства та товариства (безкорислива допомога, спільність, спільні переживання, увагу до іншого і т.п.). [12]
Головним критерієм оцінки себе та інших у підлітків стають морально-психологічні особливості особистості, проявляються у взаєминах з оточуючими. Зміст і характер уявлень про себе у них залежать від міри включеності в різні види діяльності та спілкування з дорослими і однолітками. Ціннісні орієнтації починають складатися в складну систему, все більш визначальну становлення суб'єктної позиції підлітка. Спілкування зі значущими для підлітка людьми є джерелом виникнення у нього різних переживань. Часті порушення спілкування в сім'ї, тим більше з вчителями призводять до виникнення у підлітків негативних переживань і до зниження самооцінки.
Досвідчені педагоги знають, що слід сказати (відбір змісту в діалозі), як сказати (емоційний супровід розмови), коли сказати, щоб досягти мети зверненої до дитини мови (час і місце), при кому сказати і навіщо сказати (впевненість у результаті).
У спілкуванні педагога з учнями велике значення мають не тільки зміст мови, але і її тон, інтонація, міміка. Якщо при спілкуванні дорослих інтонація може нести до 40% інформації, то в процесі спілкування з дитиною вплив інтонації істотно збільшується. Принципово важливо вміти слухати і чути учня. Це не так легко зробити з ряду причин: по-перше, важко чекати від учня плавною і зв'язного мовлення, в силу чого дорослі часто переривають його, чим ще більше ускладнюють вислів ("Гаразд, все зрозуміло, йди!"). По-друге, вчителям часто колись вислухати учня, хоча у того є потреба поговорити, а коли вчителю треба щось дізнатися, учень вже втратив інтерес до розмови.
У результаті спеціальних досліджень, присвячених походженням страхів у дітей, було виявлено, що підлітки бояться і побоюються: вчителів з деяких предметів; раптового опитування на уроках деяких предметів; отримання негативних відміток; причіпок вчителів; неприязні своїх товаришів; хуліганського тероризування з боку учнів; виявитися посміховиськом однокласників і т.д.
Реально виникає конфлікт між педагогом і учнем можна проаналізувати на трьох рівнях [20]:
- з точки зору об'єктивних особливостей організації навчально-виховного процесу в школі;
- з точки зору соціально-психологічних особливостей класу, педагогічного колективу, конкретних міжособистісних відносин учителя й учня;
з точки зору вікових, статевих, індивідуально-психологічних особливостей його учасників.
Конфлікт може вважатися продуктивно дозволеним, якщо в наявності реальні об'єктивні і суб'єктивні зміни в умовах і організації всього освітнього процесу, в системі колективних норм і правил, у позитивних установках суб'єктів цього процесу стосовно один одному, в готовності до конструктивного поведінки в майбутніх конфліктах. Реальний механізм встановлення нормальних відносин бачиться в зниженні кількості і розжарення конфліктів шляхом переведення їх у педагогічну ситуацію, коли порушується взаємодія в педагогічному процесі, хоча така робота пов'язана з певними труднощами для вчителя.
Виховне вплив вчителя багато в чому визначається тими відносинами, які склалися між ним і його учнями: у одних вчителів учні "відк...
