50
Таїланд
1
2
2,0
Домініканська республіка
-
0,05
0,14
Куба
-
0,03
0,07
У 2008 році TEZ TOUR в Україні намітив збільшити продажі турпакетів на 50%. Для цього компанія вирішила В«РозкручуватиВ» не надто популярні серед українських туристів літні тури в Таїланд та Єгипет, зимовий - до Туреччини. А ось європейське В«пляжнеВ» напрям поки залишається у компанії TEZ TOUR неосвоєним. Що, за словами Сергія Буртіна, пов'язано зі складнощами отримання шенгенських віз для українців. В«Ми поки вивчаємо потенціал ринку і думаємо, як спростити процедуру отримання віз до країн ЄС і разом з тим гарантувати повернення туристів в Україну. p> 2.3 Особливості державного регулювання діяльності туристичних фірм
Початок літнього туристичного сезону в Україні в 2008 році ознаменувався не тільки підвищенням вартості туристичних і транспортних послуг, але й активізацією зусиль Держтуризмкурортів з очищення ринку від несумлінних туркомпаній. Якщо в 2007 році, за даними Держтуризмкурортів, ліцензій на здійснення туристичної діяльності були позбавлені 350 фірм, то за неповне перше півріччя 2008р. - Близько 280. Основні причини цього - почастішали останнім часом скарги туристів на погану організацію відпочинку українськими туроператорами і турагентами, в тому числі і представництвами іноземних компаній. У Держтуризмкурортів накопичилися претензії туристів, десятки листів від організації, посольств і консульств, відомств зарубіжних країн про те, що деякі компанії не виконують взяті на себе договірні зобов'язання. В якості можна навести скандал, що розгорівся на початку червня 2008р. навколо компанії В«Свобода турВ» (м. Харків; з 2004г.), яка не забезпечила більш ніж 200 туристам з України, Білорусії та інших країн обіцяних умов проживання в Туреччині та Єгипті і зворотних перельотів. Туристи, що просиділи в іноземних аеропортах п'ять днів, повернулися в Україну тільки після втручання дипломатичних відомств низки країн. Виниклі проблеми представники фірми пояснили тимчасовими фінансовими труднощами турфірми і розбіжностями з авіаперевізником з приводу оплати авіарейсів.
Однак туристів не повинні хвилювати економічні складності компанії. Вони заплатили гроші в солідну фірму, гарантом якої є держава, яка видає ліцензії. І якщо компанія зникає з поля зору, то їй не місце на ринку, вважають державні контролюючі органи. Що ж стосується інших підприємств, які були позбавлені ліцензій вже в 2008 році, то ніщо не заважає їм повернутися на ринок знову [18, с.84-85].
У 2007 році суб'єкти туристичної діяльності отримали Ліцензійні умови (зареєстровані Мін'юстом 28.09.07г. за № 1123/14390), які, після набуття чинності нової редакції Закону В«Про туризмВ», чиновники розробляли років п'ять. Умови ці підприємцям турбізнесу сподобалися, оскільки передбачають декларативний принцип отримання ліцензії, причому в термін, що становить мало не 10 дней (природно, за наявності всіх необхідних документів і банківської гарантії). В результаті кількість компаній стало зростати. Відповідно до ліцензійного реєстром Держтуризмкурортів, в 2007р. туристичні послуги надавали 4837 компаній, а тільки за п'ять місяців 2008р. видано ще близько 800 ліцензій. Безумовний плюс дії Ліцензійних умов - вихід з В«тініВ» раніше нелегальних компаній, а також суб'єктів підприємництва з інших галузей (Будівництва, торгівлі, промисловості і т.д.). p> Таблиця 2.5.
Кількість ліцензованих суб'єктів туристичної діяльності в Україні, од.
2005р.
2006р.
2007р.
2008р.
3150
3984
4837
5600
Спрощенням стали користуватися непрофесіонали місцевого та іноземного походження, що намагаються заробити гроші. Найбільш поширений спосіб - надання неякісних послуг (Або тільки частини послуг) за турдоговору. Туристи, природно, обурюються, хоча відсудити компенсацію заподіяної шкоди практично неможливо. Вже в Наприкінці 2007р. кількість скарг на недобросовісні туркомпанії в Держтуризмкурортів перевалила за тисячу, і, за словами чиновників Держслужби, ними зацікавились Держприкордонслужба, СБУ і департамент МВС по боротьбі з злочинами, пов'язаними з торгівлею людьми.
Перші проявили тривогу великі туроператори, які на початку 2008 року організували Асоціацію лідерів турбізнесу (м.Київ; з 2008р.; 7 операторів) і запропонували впровадити галузевої зн...
