ами. ЦКП дає можливість реалізувати системний підхід при вирішенні проблем організаційного вдосконалення і таким чином здійснити взаємоув'язки та узгодження цілей розвитку окремих частин і підсистем виробничої системи.
Логічно ієрархія ступеня деталізації рішень вибудовується за такими ознаками (зверху вниз): цілі, напрямки досягнення поставлених цілей, шляхи вирішення конкретного завдання, проекти рішення, заходи (заходи) дії, поведінку працівника.
Всяке організаційне вдосконалення (ОС) на підприємстві починає своє життя як нововведення і закінчує як застаріла організаційна форма, що породжує нові проблеми і вимагає подальшого вдосконалення. Життєвий цикл організаційного вдосконалення (ЖЦОС) включає ряд етапів. За складом і змістом етапів цей цикл, зрозуміло, буде неоднаковий для систем різного рівня (підприємства, цех, ділянка, бригада).
На етапі I ЖЦОС досліджується фактичне організаційний стан системи, результатом якого є виявлення проблем і визначення цілей організаційного вдосконалення. Тут здійснюється аналіз організаційного стану об'єкта в сукупності з впливають на нього факторами зовнішнього середовища. Особливо слід виділити стан на вході і виході системи (підсистеми). У невідповідність внутрішнього стану системи зовнішніх зв'язків та завданням її функціонування зазвичай вбачають проблему, що вимагає організаційного рішення. На основі з'ясування проблеми формується мета організаційного вдосконалення.
Для виявлення проблем доцільно проводити комплексну атестацію робочих місць, ділянок, цехів, служб, бригад по всіх напрямах: технічний рівень, організаційний рівень, умови праці та ін Таким чином, вже на дослідницькій стадії можна встановити зв'язки, з одного боку, між організаційними і технічними рівнями системи, з іншого - між організаційними та соціальними умовами. У свою чергу це дає підставу закласти необхідні системні зв'язки при формуванні ЦКП організаційного розвитку і на стадії розробки окремих ОС.
На етапі II здійснюється організаційне проектування, тобто сама розробка заходів організаційного вдосконалення і всіх супутніх регламентують та методичних документів. У ЦКП необхідно спланувати всю роботу з оргпроектування ОС із зазначенням термінів і відповідальних за кожною її частини, яку помилково проконтролювати по кожній операції (видача інформації, підготовка проекту рішення, затвердження проекту і т. п.).
Необхідність етапу III - досвідченого впровадження організаційного вдосконалення - визначається ступенем його новизни.
Експеримент проводиться в тому випадку, якщо пропоноване рішення є принципово новим або якщо необхідно з'ясувати, наскільки рішення виявиться застосовним або ефективним в нових, специфічних умовах даного об'єкта.
На етапі IV вивчаються економічні результати організаційного експерименту. Крім того, необхідно проводити соціологічні дослідження для з'ясування ставлення працівників до нововведення. ...
