рупа може відмінно виконувати функції контролера по відношенню до окремих своїм членам. p align="justify"> Отже, просто не існує жодної значущої сфери діяльності людей, де психологія не могла б надати відповідні рекомендації, оскільки організації складаються з людей, а організаційна поведінка людей у ​​процесі спільної діяльності і є предметом вивчення психології управлінні.
У сучасних організаціях кардинально змінилося становище і значення робочої сили. Навіть сам термін В«робоча силаВ» сьогодні звучить дещо архаїчно. Власне робочих в економіці, наприклад, США залишилося менше однієї п'ятої від числа всіх зайнятих у народному господарстві. У нашій країні - більше, але тенденція та ж. Тому нової, освіченої, спеціалізованої В«робочою силоюВ» керувати значно важче, і саме тут на допомогу приходить психологія управління, розробляє методи стимулювання продуктивної роботи сучасного персоналу. p align="justify"> У успішно працюючої організації навчаються всі, але вчиться також і організація як ціле. Вона накопичує знання, удосконалює навички, розробляє нові методи роботи і за рахунок цього стає галузевим лідером. Але всі ці знання набуваються людьми і зберігаються в їх пам'яті. Як зробити так, щоб вони стали відкритими для всіх членів організації, використовувалися для досягнення організаційних цілей? Як створити умови для накопичення знань - найголовнішого конкурентного ресурсу? Цими питаннями також займається психологія управління - зокрема, стимулюванням засвоєння нових знань, розкріпаченням творчого мислення, створенням сприятливого творчої обстановки. p align="justify"> Тому для ефективного управління необхідно постійно поповнювати свій багаж знань, стежити за останніми розробками в галузі управління персоналом і управлінської психології.
Однією з найхарактерніших особливостей історичного розвитку менеджменту є його послідовна психологизация. В даний час пошук шляхів активізації людського потенціалу всередині організації та врахування психологічних особливостей персоналу є одними з вирішальних факторів підвищення ефективності діяльності будь-якої організації. Цікаво відзначити, що коли мова заходить про професійно-важливих властивостях менеджера, то майже у всіх уже опублікованих за кордоном профілях успішного керівника в числі його найважливіших якостей не згадуються такі, як знання технології, економіки, бухгалтерського обліку, фінансів, статистики та інших спеціальних дисциплін , складових основу управлінської підготовки. З цього не слід робити необачний висновок, що даний перелік дисциплін не потрібен керівнику. Просто, як показала тривала практика менеджменту, навіть відмінне володіння ними не є гарантією успішної діяльності менеджера. Як правило, пріоритет при описі професійно важливих якостей успішного керівника віддається тим якостям, які пов'язані з умінням спілкуватися і керувати людьми (міжособистісне спілкування, комунікація, приватне вплив на людей і ін), володінням методами управління (уміння визначати проблеми, приймати рішення, керувати часом, вибудовувати пріоритети в справах і т. д.).
В даний час все більшу популярність серед дослідників і практиків - менеджерів набуває концепція психологічного забезпечення професійної діяльності. Мова йде як би про наскрізному психологічному забезпеченні професійної діяльності від В«входуВ» в професію і до В«виходуВ» з неї. Передбачається вивчення і вдосконалення форм психологічного забезпечення в рамках таких взаємопов'язаних, розподілених у часі і послідовно змінюють один одного великих психологічних проблем, як професійне самовизначення (В«вхідВ» у професію), професійна підготовка, професійна адаптація, підвищення професійної кваліфікації (у разі необхідності - переучування і перекваліфікація), В«вихідВ» з професії (адаптація до нових умов життєдіяльності). Інакше кажучи, процес безперервного психологічного супроводу розглядається в якості обов'язкової умови становлення фахівця і його подальшої професійної діяльності. p align="justify"> Концепція психологічного забезпечення нерозривно пов'язана з ідеями системного та комплексного підходів у психології. Сучасна практична психологія впритул наблизилася до розуміння необхідності і внутрішньо готова вирішувати завдання психологічного супроводу людини протягом усього його життєвого шляху. br/>
Тема № 4. Конфлікти в організації
Будь спільна діяльність людей супроводжується конфліктами. Управління конфліктами - одна з найважливіших функцій керівника. Успішне вирішення конфліктів можливе лише за наявності знань в області психології конфліктів. Конфлікт - це відсутність згоди між двома або більше сторонами, які можуть бути конкретними особами або групами. Кожна сторона робить все, щоб прийнята була її точка зору або мета, і заважає іншій стороні робити те ж саме. p align="justify"> Характеристики конфлікту:
на...
