чних принципів і норм співробітниками організації. p> 3. Рівність всіх співробітників у виконанні етичних норм. Особливу увагу варто приділити діям керівників на усіх рівнів: топ-менеджмент повинен задавати еталон етичної поведінки.
У цьому варіанті основним способом регулювання ділової етики в організації стає свобода прийняття етичних норм . Свобода прийняття передбачає можливість відмови від пропонованих етичних норм, можливість працювати в організації, навіть якщо працівник не повністю поділяє корпоративні етичні норми. При цьому очевидно, що у нього буде менше можливостей для заохочення і розвитку в організації. Але вибір, йти йому через це або залишатися, він робить сам. p> Що стосується безпосередньо до процесу побудови системи виконання кодексу , то структура цієї системи складається з наступних елементів:
В· просування етичних стандартів поведінки;
В· навчання;
В· інформування, збір та аналіз інформації;
В· реагування на існуючі етичні проблеми і порушення етичних норм, заохочення позитивного етичної поведінки.
У процесі просування і навчання забезпечуються знання і розуміння етичних норм співробітниками організації, а інформування та реагування забезпечують підтримку застосування цих норм у щоденній діяльності. Розглянемо ці елементи більш докладно.
Мета заходів з впровадження корпоративного кодексу - зробити його зрозумілим інструментом. І необхідно навчити Співробітників поводитися з ним як з управлінським інструментом, тобто важливо не просто ознайомити співробітників з книгою або презентацією "Корпоративний кодекс", а навчити використовувати її для вирішення складних етичних ситуацій. Пояснення доцільності введення кодексу, значущості етичних норм, як для підприємства, так і для працівника, проходить у формі попередньої і супроводжує внутрішньої PR-компанії. p> Обговорення змісту кодексу краще проводити у формі діалогу в масштабах всієї компанії. При цьому важливо враховувати пропозиції співробітників, що не суперечать інтересам організації. У процесі діалогу необхідно роз'яснити співробітникам, що таке кодекс, для чого він, як він працює, приклади його застосування, способи вирішення складних етичних ситуацій. Зробити це можна, наприклад, у формі інтерактивного семінару, информирующего про кодекс, а також і системі його виконання.
Ще однією оптимальної формами впровадження є трансляція через менеджмент, особливо - перших осіб (керівництво в цьому випадку не тільки говорить про важливості виконання кодексу, а й саме зразково його виконує). Менеджери організації стають "провідниками етики", що демонструють поведінкові моделі етичної поведінки.
Ключовим елементом забезпечення виконання етичних норм є можливість виявлення та реагування на факти етичних порушень . Для цього призначаються відповідальні особи, у функціональні обов'язки яких входить прийом питань співробітників, розбір етичних ситуа...
