>
13. Чітка робота канцелярії. Секретар керівника - його відображення. p> 14. Контроль і ще раз контроль, але не дріб'язкова оцінка.
15. Реальні терміни виконання робіт і неухильне їх дотримання.
Цим, звичайно, не вичерпуються всі рекомендації, необхідні менеджеру-керівнику. Втім, всі їх безліч неможливо і перерахувати. Зате в цьому випадку доречно навести вельми розумне міркування, застерігають від надмірного поклоніння всіляким правилам і інструкціям, яке також можна запропонувати менеджерам в якості корисної рекомендації. Взято воно з циркуляра Морського Технічного Комітету Росії від 29 листопада 1910: В«Ніяка інструкція не може перерахувати всіх обов'язків посадової особи, передбачити всі окремі випадки і дати відповідні вказівки. Тому панове інженери повинні проявити ініціативу і, керуючись знанням своєї спеціальності та користю справи, докладати всіх зусиль для виправдання свого призначення В».
Наведемо рекомендації ще двох всесвітньо відомих корифеїв менеджменту - Г. Форда і Д. Карнегі. p> Повчання Генрі Форда
1. Не слід на перший план ставити фінансовий успіх. Переважна турбота про гроші тягне за собою страх невдачі. Ця боязнь гальмує справу, викликає страх перед конкурентами, змушує побоюватися зміни методів виробництва, боятися кожного кроку, що вносить нововведення в стан справ. У кінцевому рахунку шлях до успіху відкритий тому, хто насамперед думає про наполегливій праці, про найкращому виконанні своєї роботи.
2. Якщо ви вимагаєте від кого-небудь, щоб він віддав свій час і енергію для справи, то подбайте про те, щоб він не зазнавав фінансових труднощів. Це окупається. Наші прибутку доводять, що високі ставки працівників є найвигіднішими діловим принципом.
3. Коли прибуток виймається з покупця або з робітників, це свідчить про поганому веденні справи. Бережіться погіршувати продукт і оббирати публіку, стережіться знижувати заробітну плату. Прибуток повинна дати більш майстерне керівництво справою: побільше мозку у вашій роботі - мозку і ще раз мозку.
4. Невдачі виходять в результаті страху, спокою, зніженості і безпечності. Усунення страху створює впевненість і достаток. Встаньте і озбройтеся, нехай слабкі отримують милостиню!
В«РецептиВ» менеджменту можуть носити і більш конкретний, спеціальний характер. Прикладом такого чудового ради керуючому може служити наступна думка президента однієї з авторитетних консультаційних фірм США Олівера Уайта: В«Автоматизація системи (управління підприємством), яка успішно працює на основі ручної праці, рідко призводить до корінних поліпшень В».
Поради Дейла Карнегі
Те, що зробив американський фахівець в області людських відносин Дейл Карнегі (1888-1955), - повчальний приклад того, що все гідне, даний не боїться часу. І сьогодні, через півстоліття, рекомендації Карнегі, придумані ним правила поведінки підприємця нітрохи не втратили свого значення і блиску. Це п...
