Пропозиція послуг. Відразу представтесь, поясніть співрозмовнику причину свого дзвінка. Коротко викладіть, якого роду послуги Ви хочете запропонувати. Формулюйте їх коротко і чітко. Повідомте про свій досвід, освіту, інтересах, навичках і здібностях. Коротко розповівши про свою освіту і досвід роботи, постарайтеся домовитися про особистій зустрічі.
Наприклад: В«Здрастуйте ... (Ім'я Співбесідника). Мене звати ... (Ваше ім'я), або Вам телефонує (ім'я або прізвище, ім'я, по батькові) з приводу вакансії (назву вакансії). У мене технічна освіта, є досвід роботи, володію комп'ютером, комунікабельний (Ьна). Шукаю роботу за фахом. Я хотів (ла) би зустрітися з Вами, щоб обговорити можливість працевлаштування у Вашу організацію В».
Не кажіть, що хочете дізнатися, чи немає якої-небудь вакансії. Найчастіше це провокує просто відмову. Краще сказати щось на кшталт: В«Я чув (а), що ви розвиваєте своє виробництво, і мої знання, досвід роботи, я вважаю, могли б стати Вам у нагоді, для чого хотів (ла) би з Вами зустрітися В».
Будьте готові відповісти на будь-які питання, які Вам може задати роботодавець. p> Вам відмовили у вакансії. Розмовляючи з роботодавцем, будьте уважні і, як тільки відчуєте, що співрозмовник хоче закінчити розмову, зробіть це самі. Цим Ви уникнете остаточне рішення, у разі, коли роботодавець схиляється відмовити Вам. Потрібно бути готовим до отримання негативної відповіді. Однак не варто відразу класти трубку, а можна зробити наступні дії:
- уточніть, можна Чи можна сподіватися на появу вакансій в майбутньому;
- чи можна буде Вам подзвонити ще раз через кілька тижнів;
- запитайте, можна Чи вислати резюме на випадок, якщо з'явиться вакансія;
- якщо ви готові на тимчасову роботу, скажіть про це роботодавцю;
- роботодавець добре знає роботу своєї галузі, тому запитайте, чи немає у нього відомостей про інших підприємствах, яким потрібен співробітник. p> Закінчите розмову в позитивному ключі. Закінчуючи розмову, неодмінно подякуйте співрозмовника за увагу, яку Вам надали, і час, який Вам приділили. Проаналізуйте свою телефонну розмову, що вийшло, а що ні, як більш ефективно діяти в наступний раз.
В
Висновок
Управління персоналом - багатогранний і складний процес, що має специфічні особливості і закономірності. Знання їх украй необхідно керівникам і фахівцям сучасного виробництва, працівникам кадрових служб і соціального розвитку для постійного забезпечення підвищення ефективності, якості роботи і продуктивності праці. p> Для найбільшої ефективності процесу пошуку і відбору кадрів відділ людських ресурсів повинен володіти всім набором прийомів для залучення кандидатів і використовувати їх залежно від конкретного завдання. p> Методи відбору прийнятих працівників повинні відповідати двом найважливішим критеріям: по-перше, вони повинні давати достовірний результат, по-д...
