а, куди переманило більшість співробітників. Неформальний лідер, зрозумівши, що залишився ні з чим, пішов на поступки. p align="justify"> Деструктивними лідерами можуть стати і так звані ветерани, які досить досвідчені і добре виконують свої обов'язки, проте їх з різних причин не просувають по службі. Ситуація може ускладнюватися, якщо начальник відділу набагато молодший ветерана. Неформальному лідерові стає прикро, і він починає вставляти палиці в колеса. p align="justify"> Неформальні лідери - це найцінніші люди в компанії. У разі конфлікту керівнику потрібно спробувати зрозуміти, що він робить неправильно, встати на місце неформального лідера. Тоді керівник зможе краще зрозуміти власні недоліки і слабкості. А якщо начальник не може впоратися з неформальним лідером, то що він тоді за начальник. p align="justify"> Таким чином, неформальні лідери є свого роду стимулятором для керівника компанії (відділу, підрозділу) для самокритики і прагненню до самовдосконалення.
2 Практичне дослідження
Неформальний лідер і керівник в магазині з продажу жіночого одягу
Дослідження слід почати з докладної характеристики підприємства на базі якого проводилося дане дослідження. Для більш глибокого розуміння існуючої проблеми необхідно ознайомитися з організаційною структурою та господарською діяльністю цього підприємства. p align="justify"> Магазин LOVE REPUBLIC (Лав Репаблик) є підприємством роздрібної торговельної мережі міста Оренбурга розташований в ТЦ МОЛ В«АрмадаВ».
Головна мета діяльності магазину - повне і якісне задоволення потреб покупців відповідно до торговим профілем магазину і, як наслідок, отримання максимального прибутку. У відповідності з метою магазину керуюча здійснює торгово-замовну діяльність і реалізацію товарів у роздрібній торговельній мережі. p align="justify"> Прийом на роботу співробітників, звільнення, кадрові переміщення штатний розклад, а також форми, розміри і оплата праці оформляються наказами керівника магазином.
Колектив магазину LOVE REPUBLIC (Лав Репаблик) зобов'язаний дотримуватися правил торгівлі, забезпечувати збереження продукції, забезпечувати дотримання правил і норм охорони праці і техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежної безпеки.
Магазин має ряд конкурентів, розташованих у безпосередній близькості, таких як магазин Be Free (Бі Фрі), магазин Terranova. Серед усіх своїх конкурентів магазин LOVE REPUBLIC (Лав Репаблик) має найбільший асортимент продукції, надає гарантії якості при відносно високих цінах на окремі групи товару. p align="justify"> У менеджменті виділяють кілька типів організаційних структур:
Лінійна;
Функціональна;
Матрична;
Штабна.
