span>
Існуюча організаційна структура аналізованого магазину, що будується за принципом підпорядкування нижчестоящого органу вищестоящому, представлена ​​далі (рис. 1).
Чисельність співробітників магазина становить 12 осіб згідно штатного розкладу. Загальним керівництвом магазину займається безпосередньо керуюча, в підпорядкуванні у якій знаходиться штат з одинадцяти чоловік, що працюють за наймом. У складі штатного апарату значаться: два заст керуючої, сім продавців і 2 касира. p align="justify"> Організаційна структура магазину LOVE REPUBLIC (Лав Репаблик), В»має два рівні:
Керуюча (вищий рівень управління), який здійснює безпосереднє управління магазином;
Зам керуючої, що підкоряється керуючої, ведуть контроль торговельної діяльності магазину (середній рівень управління).
) Продавець займається асортиментом, заявками, реалізацією і підпорядковується заст керуючому.
) Касир відповідає за розрахунки з покупцем і стежить за виконанням касової дисципліни.
Розглянувши структуру управління магазином LOVE REPUBLIC (Лав Репаблик), ми з'ясували, що вона є лінійною.
У нашому магазині неформальний лідер - це керуючий магазином і в підтвердженні цього, було проведено анкетування керуючої Заруцький С.В. на предмет виявлення лідерських якостей особистості, а так само проводилося анонімне анкетування підлеглих випробуваного лідера для виявлення суб'єктивних оцінок його стилю та ефективності керівництва.
Тест на виявлення лідерських якостей особистості призначений для того, щоб оцінити здатність людини бути лідером. У даній методиці випробуваний відповідає на 50 запитань, і з його відповідей на ці питання робиться висновок про те, чи володіє він персональними психологічними якостями, необхідними лідеру. З двох запропонованих варіантів відповіді на кожне питання необхідно вибрати і відзначити тільки один (додаток 2). p align="justify"> Результати анкетування керівника: 35 балів - якості лідера виражені сильно, керівник високої думки про власні лідерські якості, впевнений в собі і в тому, що користується повагою у підлеглих.
Проведене стандартизоване анкетування було покликане не стільки оцінити лідерські якості людини, скільки з'ясувати його суб'єктивні уявлення про власні лідерські якості і оцінити практичну діяльність у ролі лідера з погляду її потенційної ефективності.
При проведенні анкетування підлеглих їм необхідно було відповісти на ряд питань, щиро і обдумано, ніж вони надали неоціненну допомогу у проведеному мною дослідженні. Анонімність результатів була гарантована до початку проведення анкетування. p align="justify"> Із запропонованих варіантів відповідей потрібно було вибрати один, найбільш віро...
