потім підтверджується телетайпом або факсом. Як недолік американці відзначають нерідко проявляється егоцентризм, прагнення нав'язати в контактах свої правила гри, тому партнери часто вважають американців зайво напористими, агресивними.
Американці люблять свою країну, з повагою відносяться до її політичним символам - прапору, гербу, гімну. Багато хто впевнений, що США - найкраща економічна і демократична система в світі, а американські норми життя єдино правильні. Тому вони мало цікавляться іншими культурами, недостатньо знають про народи європейських і азіатських країн.
Американські бізнесмени вважаються самими жорсткими діловими людьми, однак у багатьох відношеннях справи з ними вести легше, ніж з іншими партнерами. Їх філософія проста. Вони прагнуть заробити як можна більше і швидше. Долар для них - всемогутня сила, яка переважує всі аргументи.
Американці прагматичні, при обговоренні питань велика увага приділяється деталям, пов'язаним з реалізацією домовленостей. Вони послідовно домагаються своїх цілей, люблять В«торгуватисяВ», досить часто об'єднують для розгляду різні питання в один В«пакетВ», спочатку визначають загальні рамки можливої вЂ‹вЂ‹угоди, домагаються принципового згоди, а потім аналізують подробиці. До переговорів готуються ретельно, враховують все, що може принести успіх справи.
Американський стиль ділового спілкування відрізняється досить високим професіоналізмом. До складу американської делегації включаються люди компетентні, добре розбираються в суті обговорюваної проблеми.
Американці - індивідуалісти, їм подобається діяти самостійно, без оглядки на начальство. На переговорах вони користуються достатньою свободою при прийнятті рішень. Однак часто вони проявляють егоцентризм, вважаючи, що партнер повинен керуватися тими ж правилами, що і вони самі, тому з боку вони здаються занадто напористими, грубими і агресивними.
Американці дуже демократичні у спілкуванні. Вони відразу починають поводитися неформально - знімають піджак, звертаються один до одного по імені, незалежно від віку і статусу, обговорюють особисте життя. Вони надзвичайно доброзичливі, життєрадісні і усміхнені, люблять невигадливі жарти і гумор, цінують в інших чесність і відвертість.
Американці бережуть час і відрізняються пунктуальністю. Час для них завжди - гроші. Їх улюблена фраза: В«Перейдемо до справі В». Вони користуються ежедневниками і живуть за розкладом. Вони не люблять пауз або мовчання під час бесіди, переговорів, приймають рішення зазвичай швидко. Вони послідовні. Коли кажуть: В«По рукахВ», то рідко змінюють свою думку. p> В американських школах є такий предмет - В«Побудова взаєминВ». Навіть діти знають основи взаємин. Наприклад, приходять на день народження до твоєї дитини, і ти потім повинен кожній написати листівку: В«Спасибі, що ти прийшов. Твій подарунок був найкращий В». Так само і в бізнесі. Якщо відвідав якусь фірму, то обов'язково прийде відг...
