ук: В«Спасибі. Вибачте, нам з вами нічого робити В». Але обов'язково - спасибі. Необхідно пам'ятати міцно упровадився в американське суспільство понятті В«прайвесіВ» - особиста незалежність і недоторканність. В«ПрайвесіВ» говорить: необгрунтований фізичний контакт з незнайомим, чужим людиною небажаний, бо для американця він межує почасти з інтимною близькістю, почасти - з фізичним насильством. Особливо відчутно дію В«прайвесіВ», якщо ваш діловий партнер - жінка. За нескромне погляд на вас можуть подати до суду, тому і компліментів, що підкреслюють статеві відмінності, потрібно уникати. Акцент необхідно робити на ділових якостях партнера.
Французький стиль ділових контактів описаний американцем М. Харрісоном. Велика увага французи приділяють попереднім домовленостям і зазвичай уникають офіційних обговорень ділових проблем В«один на один В». Підбираючи докази, орієнтуються насамперед на логіку і В«Загальні принципиВ». Намагаються максимально зберегти свою незалежність і дуже жорстко ведуть переговори, не маючи, як правило, запасний позиції. Можуть кардинально змінювати поведінку залежно від того, з ким обговорюють проблему. У діловому спілкуванні часто застосовують конфронтаційний тип взаємодії. Це виявляється і в обранні для вивчення контактів виключно французького мови. Запитання мовного оформлення ділової комунікації для французів мають принципове значення.
Про деякі особливості мови французів і французької мови свідчить І. Еренбург:
В«У промовах оратори люблять хизуватися оборотами, взятими у авторів XVIII в., а лист, що стосується черговий біржової угоди, маклер кінчає, як його дідусь, обов'язкової формулою: В«Благоволіть, шановний добродію, прийняти запевнення в моїй глибокій до вас повазі В».
Французи люблять конкретність, точність, ясність. Усього краще про це свідчить мова. По-французьки не скажеш В«вона у відповідь усміхнулася В»абоВ« він тоді махнув рукою В»: потрібно пояснити, як усміхнулася - злобно, сумно, глумливо або, може бути, добродушно; чому він махнув рукою - від досади, від засмучення, від байдужості? Французька мова довго іменували дипломатичним, а його вживання, напевно, ускладнювало роботу дипломатів: по-французьки важко замаскувати думка, важко В«говорити не договорюючи В». br/>
3.2 Національний етикет східних країн (Японія, Китай)
Висока залежність комунікації від контексту характерна для багатьох східних культур, проявляється в розпливчастості і неконкретності промови, достатку некатегоричності форм висловлювання, слів типу В«Може бутиВ», В«ймовірноВ». Так, японцям дотримуватися ввічливість і зберігати гармонію міжособистісних відносин допомагає сам лад рідної мови, в якому дієслово стоїть в кінці фрази: хто говорить, що побачив реакцію на свої перші слова, має можливість пом'якшити фразу або навіть повністю змінити її первісний сенс .. Японець намагається говорити так, щоб уникнути слова В«ніВ»; замість цього він використовує м'...
