йних покупців. На цей метод робиться основна ставка компанії. Методологія аналізу ринку і вивчення попиту потенційних покупців носить не стільки кількісний аналіз, а якісний. В основі методології лежать методи, які дозволяють систематизувати думки покупців як відбулися, так і потенційних про продукцію підприємства, їх бажання та вподобання. Основу цього методу складає виявлення сукупної думки споживачів про гідність і недоліки пропонованої компанією продукції на ринку. p> Аналіз цієї інформації та конкретні висновки, зроблені на основі отриманих результатів, лежать у виробничій стратегії компанії. Так вивчаючи смаки і переваги потенційних покупців, підприємство забезпечує обсяги виробництва, що дозволяють забезпечити рентабельність і стійке положення на ринку. Підприємство орієнтує виробництво виробів з масиву на певний сегмент ринку: на людей, що мають середні доходи. Вони пред'являють попит на продукцію середньої якості та екологічно чисту, а вироби з масиву як не можна точно відповідають цим вимогам. Лише необхідно, щоб продукція відповідала уявленням споживачів про якість і стилі. p> Збір інформації про смаки, бажаннях і перевагах потенційних покупців виробляють продавці-консультанти на виставкових стендах підприємства, які з особистих бесід з відвідувачами виставок роблять висновки. Ці висновки заносяться консультантами в спеціальні бланки - опитувальні листи. В кінці кожного робочого дня з усіх виставкових стендів опитувальні листи передаються телефонограмою в офіс. p> Опитувальні листи являють собою табличну форму, яка має наступну схему. У першій колонці вказується час відвідування стенду людиною (1-е час - з 10.00 до 12.00 години, 2-ий час - з 12.00 до 15.00 годин, 3-й час - з 15.00 до 18.00часов). У наступних колонках вказується товарна група виробів. Далі в колонках зазначається, яка друкована продукція була віддана споживачеві. Заключна колонка опитувального листа йде під назвою В«приміткиВ», де детально по кожному виробу, яке згадувалося в бесіді, заноситься корисна інформація про відвідувача, його думці про даної продукції, її недоліки і достоїнства. p> Перед продавцем консультантом стоїть завдання не тільки зібрати інформацію про кожного потенційного покупця, а й встановити зворотний зв'язок з ним, посредствам отримання від нього координат або телефону, зацікавивши його індивідуальним розміром знижки.
В кінці кожної бесіди консультанта з заинтересовавшимся продукцією підприємства відвідувачем, йому вручається розкладка вище перерахованими позначками, і радять відвідати офіс для оформлення там замовлення на вподобані вироби.
На підставі налагодженої системи напряму опитувальних листів торгових представників і оформлених та сплачених індивідуальних замовлень, служба маркетингу має можливість регулярно відслідковувати ситуацію на ринку про смаки та вподобання покупців і таким чином судити про сформований і потенційному попиті на продукцію компанії. Вся проаналізована інформація надходить у коре...
