n align="justify"> Зберіть дані:
дані за характеристиками процесу і потребам споживача можуть бути зібрані за допомогою прямого контакту, спостережень, опитувань, особистих та професійних контактів, а також технічних журналів.
d) Організуйте проведення аналізу даних:
аналіз направте на вироблення найвищих практичних цілей з усіх відповідних пунктах.
e) Встановіть конкурентоспроможність:
ідентифікуйте сприятливі можливості поліпшення якості, засновані на потребах споживача і характеристиках продукції та послуг як конкурента, так і не конкурента. [6]
МЕТОД "мозкового штурму"
Застосування
Метод "мозкового штурму" використовується для ідентифікації можливих рішень проблем і потенційних можливостей поліпшення якості.
Опис
"Мозковий штурм" - це метод приведення в дію творчого мислення групи для генерування і прояснення переліку ідей, проблем або питань.
Процедура
Включає два етапи:
a) Етап генерування
Організатор аналізує керівні вказівки по "мозковому штурму" і призначення засідання, потім члени групи складають перелік ідей. Завдання - генерувати як можна більше ідей. p align="justify"> b) Етап пояснення
Група аналізує перелік ідей, щоб переконатися, що кожен розуміє всі ідеї. I Оцінка ідеям буде дана після завершення засідання щодо застосування методу "мозкового штурму". p align="justify"> Настанови щодо "мозкового штурму" припускають наступне:
організатор визначено;
призначення засідання по застосування методу "мозкового штурму" чітко встановлено;
кожен член групи виступає по черзі, пропонуючи одну ідею;
по можливості, учасники враховують ідеї інших членів групи;
на даному етапі ідеї не засуджуються і не обговорюються;
ідеї реєструються так, щоб всі учасники могли бачити запис;
цей процес продовжується до тих пір, поки ідеї генеруються;
всі ідеї аналізуються з метою прояснення. [5]
КАРТА ТЕХНОЛОГІЧНОГО ПРОЦЕСУ
Застосування
Карта технологічного процесу застосовується для:
опису існуючого технологічного процесу, або
проектування нового процесу.
Опис
Карта технологічного процесу є наочним відображенням етапів процесу. Вона може бути корисною при вивченні спри...
