га. На думку основоположника теорії стресу Ганса Сельє, це В«адаптація до цієї труднощі, якою б вона не булаВ». Важливо спрямувати стресову реакцію у безпечне русло. Дану задачу і вирішує стрес-менеджмент. p align="justify"> Стрес-менеджмент в Росії все ще перебуває на етапі становлення. До вибухнула восени 2008 р. кризи управління стресом полягало в наступному: проводилися спеціальні тренінги; в В«соціальнийВ» бюджет закладалися чималі кошти для того, щоб співробітники мали можливість підтримувати своє фізичне здоров'я, наприклад, відвідувати басейн або тренажерний зал. У багатьох організаціях серйозно, не "для галочкиВ», проводилися кампанії по боротьбі з курінням, заняття із запрошеним фахівцем з йоги або консультації психолога. Медичне страхування персоналу стало настільки звичним, що сприймалося як норма, а його відсутність - навпаки, як недоробка керівництва. p align="justify"> Поняття стрес-менеджменту, як і багато інших поняття, пов'язані з бізнесом, прийшло до нас із заходу. Спробуємо спочатку розібратися, що стоїть за поняттям В«стрес-менеджментВ»
На мій погляд, цілком логічно розуміти під стрес-менеджментом процес управління стресом, який включає в себе три головних напрямки: профілактику стресогенних факторів (стресорів), зменшення напруги від неминучих стресорів та організацію системи подолання їхніх негативних наслідків .
У Європі та Америці послугами психологів і психоаналітиків користуються практично всі, бо твердо переконані, що стрес, викликаний постійними негараздами у сім'ї, напруженими відносинами на роботі, інформаційними перевантаженнями, згубно позначається не тільки на здоров'я, але і багато в чому знижує економічні показники роботи.
Росіяни вже більше десяти років ведуть бізнес в режимі хронічного стресу не намагаючись психологічно захиститися від нього. Основні сили йдуть на економічне виживання в умовах повної нестабільності. Керівникам важко планувати діяльність компанії на декілька років вперед, тому вони завжди знаходяться в ситуації, коли потрібно оперативно приймати правильне рішення в умовах жорсткого обмеження в часі, а це інформаційний стрес. Менеджерам, продавцям, секретарям часто доводиться вислуховувати скарги незадоволених клієнтів, відчуваючи при цьому емоційний стрес. Нерідко в компанії активно йдуть кар'єрні війни, плетуться інтриги, що створює стресову ситуацію всередині колективу. Щоб гідно впоратися з усім цим, і існують послуги з стрес-менеджменту. p align="justify"> Безумовно, проблеми, з якими доводиться стикатися керівникам або рядовим співробітникам, різні, звідси і поділ послуг з стрес-менеджменту: коучинг керівника, тренінги для персоналу, вирівнювання мікроклімату в колективі.
На даний момент практично в будь-якій професійній діяльності, а особливо в так званих В«кваліфікованих видах праціВ», найбільш типові і розповсюджені наступні причини стресу:
