компетентності його керівництва. Персонал позитивно оцінює якість роботи виробничих підрозділів. Очевидно, що позитивна оцінка певною мірою пов'язана з досить високою ефективністю керівництва виробничого комплексу. p align="justify"> При цьому треба зробити деяку поправку на те, що виробничий комплекс є найчисленнішим, і певною мірою його співробітники оцінюють самі себе.
Найменша кількість позитивних оцінок отримав маркетинговий комплекс (7%). Це говорить про низьку оцінці персоналом підприємства ефективності діяльності комерційного директора. Дане думка виникла в результаті службових контактів іншого персоналу з працівниками маркетингового комплексу. p align="justify"> При цьому слід врахувати те, що маркетинговий комплекс є малочисельним, але найбільш високооплачуваним підрозділом, причому зарплати співробітників перевищують зарплати їхніх колег з інших підрозділів у 8-12 разів. У даному випадку можливе відомий вплив такого почуття, як заздрість з боку колег. br/>
3. Рекомендації щодо вдосконалення організаційної структури маркетингової служби на підприємстві ТОВ В«ДонерВ»
Для цілей вдосконалення маркетингової діяльності підприємства ТОВ В«ДонерВ» пропонується створити в структурі маркетингового комплексу підприємства службу аудиту. Мета її - допомога органам управління організації в здійсненні ефективного контролю над різними ланками (елементами) системи маркетингу. p align="justify"> Під головним завданням співробітників служби (внутрішніх аудиторів) слід розуміти забезпечення задоволення потреб органів управління маркетинговою діяльністю в частині надання конт рольної інформації з різних цікавлять їх. Під загальною ж функцією внутрішніх аудиторів слід розуміти: а) оцінку адекватності систем контролю: здійснення перевірок ланок управління (контролю) збутом, надання обосно ванних пропозицій щодо усунення виявлених недоліків і рекомендацій щодо підвищення ефективності управління;
б) оцінку ефективності маркетингової діяльності: здійснення експертних оцінок різних елементів маркетингової діяльності та надання обгрунтованих пропозицій щодо їх вдосконалення. Діяльність внутрішніх аудиторів для органів управління організацією має інформаційне та консультаційне значення. p align="justify"> У масштабах підприємства ТОВ В«ДонерВ», буде цілком достатньо визначити чисельність нового підрозділу в 1-2 людини, включаючи керівника служби. Дуже важливим вважаємо три моменти:
) встановити безпосереднє підпорядкування служби аудиту маркетингу тільки генеральному директору підприємства,
) підбір в службу аудиту маркетингу співробітників з достатніми знанням, досвідом і сумлінністю. Необхідна вимога для кожного співробітника - досвід роботи головним бухгалтером або його заступником від 3 років, наявність атестатів професійного ауд...
