я поштою, відноситься значна економія часу і грошей, зручність для респондентів, гарантія анонімності. Відсутність впливу особистості інтерв'юера. Самим серйозним недоліком багатьох опитувань є те, що у дослідників немає ніякого контролю над тим, хто відповідає, а також низький коефіцієнт отримання відповідей, який означає, що підсумкова вибірка може виявитися зовсім не репрезентативною. p align="justify"> Телефонне інтерв'ю - найкращий шлях швидкого збору інформації, до того ж інтерв'юер має можливість пояснювати незрозумілі респонденту питання. Число відповідали, як правило, вище, ніж у випадку опитування поштою. Основна складність, з якою стикаються дослідники, полягає в необхідності не затягувати розмову і не зачіпати особисті теми. p align="justify"> Онлайнове інтерв'ю. Онлайновому тестуванню пророкують велике майбутнє. Вважається, що такий метод швидше традиційних дослідницьких методів. Компанія може помістити анкету на своїй web-сторінці і запропонувати відвідувачам відповісти на питання (стимулюючи участь якимись призами) або розмістити свій банер на якому-небудь часто відвідуваному сайті типу Rambler, Yandex (з аналогічною пропозицією). Нарешті, фірма може зайти в певний В«чатВ» і звернутися до бажаючих взяти участь в опитуванні. Скласти уявлення про відвідувачів web-сайту можна шляхом відстеження ланцюжків використовуються посилань і переходів на інші сайти. Для збору цієї інформації застосовується механізм cookie. Недоліком даного методу, безумовно, є те, що не всі респонденти володіють можливістю доступу в Інтернет. p align="justify"> 2) Визначення цілей і завдань:
Формування необхідності ПР-кампанії та конкретні результати, яких хоче досягти замовник за допомогою ПР-кампанії.
Наприклад, для бізнес-компанії пропонується такий можливий набір цілей:
В· змінити імідж, якщо компанія вийшла на нові види діяльності;
В· повідомити публіці невідому інформацію про компанію і отримати підтримку для подальшого розвитку;
В· виховати користувачів, познайомити їх з новим продуктом;
В· створити новий імідж корпоративного подання;
В· зробити відомим участь перших осіб у суспільному житті;
В· зробити відомими дослідницьку діяльність компанії.
3) Дослідження історії проекту та фірми:
Історичні дослідження, В«екскурс в історіюВ» дозволяють задовільно пояснити, чому так, а не інакше йдуть нинішні справи, звідки взялися ті чи інші культурні цінності і т.д. В історичному дослідженні неодмінно відбиваються історія становлення та розвитку сам...
