ої організації, обставини її створення, можливі факти злиття з іншими підприємствами, найбільш значні дати та події, історичні особистості. Тут може йти мова про засновника підприємства, його принципах і заповідях і т.д. Через організацію випуску публікацій, фільмів, програм мультимедіа, фотографій в тісному контакті з фахівцями з цих питань відділи PR великих фірм стають своєрідними хранителями літопису цих підприємств, що сприяє підтримці і наступності культурних традицій. Ці знання закладаються в основу сценарію проведеної PR-кампанії. p align="justify"> 4) Вибір цільової аудиторії
Важливий етап у підготовці PR-кампанії - всебічне вивчення аудиторії (цільових груп). Для цього необхідно:
Ідентифікувати групи, які повинні стати цільовими. Всі організації мають зв'язку з певними стандартними групами:
В· ЗМІ та журналістами;
В· службовцями;
В· жителями;
В· чиновниками.
Всі організації мають специфічні цільові групи:
В· некомерційні - спонсорів;
В· школи - батьків;
В· великі компанії - дилерів та постачальників.
Для підвищення ефективності комунікацій необхідно сегментувати кожну групу на підгрупи.
Визначити пріоритетні групи, тобто виявити найбільш важливі цільові групи з точки зору ступеня їх впливу, престижу, влади, потреби в них для організації.
Щоб визначити пріоритетні групи, фахівці зі зв'язків з громадськістю повинні виявити:
В· чим і чому ця група важлива для нас;
В· якими соціальними, демографічними, психологічними та іншими характеристиками володіє дана пріоритетна група;
В· наскільки вона активна і як пов'язана з нашими інтересами.
Виявити ступінь інформованості цільових груп:
В· рівень інформованості кожної групи про організацію, її товарах і послугах;
В· оцінку іміджу організації;
В· минуле і сьогодення поведінку цільових груп по відношенню до організації.
Чітке визначення своєї аудиторії - запорука успішного ведення комунікативної кампанії.
5) Визначення відповідальної особи (контактного) за проведення ПР-кампанії у фірмі Замовн...
