в оцінці справедливості відносин, що встановилися між працівником і організацією. Працівники націлені на встановлення справедливих відносин з організацією і з іншими людьми і прагнуть змінити ті робочі взаємини, які вони оцінюють як несправедливі. Люди хочуть, щоб між ними та організацією встановлювалися "чесні" відносини, коли обміни, здійснювані між ними та організацією, є
справедливими і врівноваженими. Будь-яке порушення рівноваги, як на користь організації, так і на користь працівника (недоплата або переплата) буде викликати виникнення напруги, яка може виразитися в певних діях з боку працівника. Тут дуже важливо відзначити, що поняття справедливості є суб'єктивним: це думка, сприйняття або подання працівника щодо справедливості оцінки його трудового внеску. Те, що працівник може розглядати як несправедливу оцінку його трудового внеску ("недоплату"), його керівник може вважати цілком справедливим або навіть розцінювати як переплату (тобто працівник отримує від організації більше того, що заслуговує). p align="justify"> Принцип підкріплення
Поведінка або дії людини, викликані певною ситуацією або подією, як правило, мають певні наслідки. Якщо ці наслідки є для нього позитивними, то в схожих ситуаціях людина буде прагнути діяти подібним чином. Якщо ж наслідки будуть негативними, небажаними, то людина в майбутньому намагатиметься змінити свою поведінку, щоб уникнути таких наслідків. Наприклад, працівники прагнуть в точності виконувати вимоги свого безпосереднього керівника, тому що порушення цих вимог у минулому каралося покаранням (доганою, позбавленням премії, виключенням зі складу резерву або перенесенням відпустки на незручний час). p align="justify"> Позитивне підкріплення - це стимули, які підвищують вірогідність бажаного поводження. Так, наприклад, школяр за гарні оцінки в школі отримує позитивне підкріплення від своїх батьків у тій чи іншій формі (від похвали до покупки привабливих для нього речей, наприклад, велосипеда). В умовах трудових відносин, значуще для працівника позитивне підкріплення може бути використано для закріплення ефективних робочих дій і поліпшення роботи. При цьому слід мати на увазі, що підкріплення, яке представляє цінність для одного працівника, може бути зовсім нецікавою для іншого. Наприклад, для одних працівників велике значення мають міркування престижу та значущості роботи, тоді як інших цікавить тільки рівень оплати ("Яка різниця, чим займатися, аби платили добре"). p align="justify"> Негативне підкріплення може не тільки гальмувати небажані дії або поведінку працівника, але і стимулювати діяльність, провідну до успіху. Наприклад, більш напружена робота з метою якнайшвидшого завершення проекту може підкріплюватися тим, що дає можливість не вислуховувати догани або зауваження прискіпливого керівника, дозволяючи уникнути позбавлення премії або інших негативних наслідків. p align="justify"> Труднощі в процесі практичної реалізації принципу підкр...
