ії, тобто це весь особовий склад працюючих за наймом постійних і тимчасових, кваліфікованих і некваліфікованих працівників.
2.2 Аналіз етика менеджменту на підприємстві
У ТОВ В«Korea HouseВ» діє дисциплінарна політика. Дисциплінарна політика - це документ, що описує базові вимоги до поведінки співробітника з боку компанії. Протягом робочого дня, або перебуваючи в приміщенні Компанії в неробочий час, всі співробітники компанії повинні дотримуватися дисциплінарні правила. Їх порушення впливають на роботу співробітників та імідж компанії в очах її Гостей і партнерів. Дисциплінарна політика визначає стандарти допустимої поведінки, очікуваного від співробітників, а так само позначає наслідки їх порушення. Особливим чином виділяються порушення дисципліни, категорично не збігаються з ідеологією компанії. p align="justify"> При виникненні такого роду подій, компанія розриває стосунки з співробітником, а в окремих випадках може виступити ініціатором порушення Кримінальної справи. До порушень такого роду відносяться:
1. Розкрадання матеріальних цінностей і майна (компанії, гостей, колег);
. Грубе порушення касової дисципліни: приготування страв і напоїв без сервіс-чека, не пробиття пречеків та фіскального чека, з подальшим озвученням гостю суми чека; не винесення фіскального чека при розрахунку гостя, не віддане здача гостям; використання бонусної картки В«Korea House-ГістьВ» в особистих цілях; використання карти менеджера в особистих корисливих цілях.
. Хамство по відношенню до гостей (нецензурна лайка, непристойні жести стосовно гостям, різкі висловлювання про зовнішній вигляд, поведінці, фізичних недоліках гостей ...);
. Відсутність на робочому місці без поважної причини і попередження, а так само без надання довідки, що підтверджує відсутність даного співробітника на робочому місці протягом 4 годин, і/або повної зміни, незалежно від її тривалості, згідно з графіком виходу на роботу;
. Вживання на робочому місці в робочий час алкогольних і наркотичних засобів;
. Знаходження на робочому місці в робочий час у стані алкогольного та/або наркотичного сп'яніння;
. Дії злочинного характеру на робочому місці, яке тягне за собою кримінальну відповідальність. Решта види дисциплінарних порушень не тягнуть за собою негайного розірвання взаємин із співробітником, а виникнення подібних ситуацій потрапляє під дію дисциплінарних процедур, викладених нижче. p align="justify"> До порушень подібного роду відносяться:
надлишки або недостача при знятті каси більше 10 рублів;
вживання на робочому місці нецензурних висловів стосовно колег;
запізнення на робоче місце більш ніж на 1 хвилину без поважної причини і виправдувального документа;
