істю передбачити всі можливі ситуації, в яких можуть виявитися підлеглі. p align="justify"> Для функціонування механізму формалізації в високоцентралізованій організації необхідна наявність двох взаємопов'язаних систем - високоефективної системи комунікації та системи всеосяжного контролю. Наприклад, керівник організації, який в умовах високої централізації тримає всі нитки управління і своїх руках, повинен приймати велику кількість управлінських рішень, використовуючи при цьому комунікативні канали управління і зворотного зв'язку. Для всеосяжного контролю за ходом процесу потрібен великий обсяг інформації та її постійна оцінка і порівняння з нормами, еталонами і цілями. У зв'язку з цим у процесі управління неминуче відбувається фільтрація інформації, скорочення її обсягу, узагальнення, вибіркове виняток, що призводить до втрати інформації та її спотворення. Через те що керівник не може впоратися з усією інформацією, ієрархічні одиниці структури організації починають використовувати неповноту інформації в своїх цілях. p align="justify"> Централізовані структури можуть вважатися доцільними і корисними у випадках, коли:
) ситуація вимагає відповідальних (наприклад, стратегічних) рішень, що не допускають сумнівів і подвійних тлумачень;
2) централізовані рішення можуть призвести до економії і скорочення витрат завдяки швидкості їх прийняття, однозначності і орієнтації на детальний контроль;
3) потрібно прийняття специфічних рішень (фінансових, юридичних та ін), які дозволять забезпечити виживання організації та її адаптацію до зовнішнього середовища;
) діяльність організації здійснюється в умовах стабільної і гомогенної (однорідної) зовнішнього середовища.
Поведінка працівників у централізованих структурах обумовлюється відносинами односторонньої залежності підлеглих і керівників, відсутністю свободи у прийнятті рішень і постійним очікуванням контролюючих дій з боку керівників.
Зниження ступеня централізації організаційних структур і формування децентралізованих структур вважаються ефективними в тих випадках, коли:
) керівники не можуть чітко сприймати потоки інформації по контрольованих параметрах об'єкта управління; передавши право прийняття рішень на більш низькі структурні ієрархічні рівні, вони тим самим підвищують ступінь свободи підлеглих;
) відбуваються часті зміни в зовнішньому середовищі або в структурних одиницях організації, що призводить до неможливості централізованого обліку всіх можливих альтернатив дій;
) досягається мотивація працівників через участь в управлінні, у прийнятті управлінських рішень;
) виникає необхідність більш повного використання інтелектуальних можливостей члені...
