авпаки, ураженості і т.п. Ця сфера не орієнтована на досягнення організаційних цілей, і її основу складають перш за все емоції й особистісні інтереси (соціально-психологічні моменти). Хоча ці сфери неформального спілкування розрізняються, в реальних ситуаціях вони, як правило, нерозривно пов'язані. p align="justify"> Одним з важливих наслідків функціонування неформальної структури можна вважати створення неформальних асоціацій членів організації - коаліцій , що є первинними соціальні групи ; вони засновані на міжособистісних відносинах, а їх члени пов'язані взаємними зобов'язаннями. Коаліції можуть бути надзвичайно активні і діяти як єдине ціле, переслідуючи досягнення цілей неформальних лідерів або тільки членів даної коаліції. При погляді з боку дії коаліцій часто незрозумілі і не піддаються поясненню з точки зору формальної структури організації. Наприклад, члени коаліції, яку складають керівники підрозділів, можуть заблокувати важливе і потрібне рішення керівництва організації тільки тому, що воно не влаштовує одного з членів коаліції (інші будуть голосувати на підтримку В«своєїВ» людини). Крім того, така коаліція здатна виправдати неправильні і небезпечні для організації дії одного зі своїх членів. Коаліції часто становлять небезпеку для престижу високого керівництва організації.
Але неформальні асоціації можуть бути і вельми корисні для досягнення організацією своїх цілей. Наприклад, постійне спілкування фахівців між собою в рамках неформальної структури може привести до вироблення важливих управлінських рішень, створення нових видів продукту або послуг, підвищенню мотивації та посилення неформального контролю за діяльністю окремих працівників. p align="justify"> Ступінь централізації.
З точки зору прийняття та реалізації управлінських рішень централізація являє собою важливу характеристику структури і визначається ступенем концентрації можливостей офіційного прийняття рішень на індивідуальному чи груповому рівнях, що в свою чергу визначає можливості участі працівників у прийнятті рішень, що впливають на їх діяльність.
Високий ступінь централізації фіксується в тих випадках, коли решени я В«нав'язуються зверхуВ», а у нижчих рівнів не може бути власного погляду на прийняття рішення і будь-якої свободи при його виконанні, тобто рішення повністю підготовлено на верхньому рівні, воно не обговорюється і повинно бути виконано в точності без найменших відхилень, навіть якщо ситуація вимагає корекції. Для цієї мети в організаціях з високоцентралізованій структурою існує механізм формалізації, розрахований на обмеження свободи дій працівників нижчого рівня та включає в себе систему жорстких норм, що регламентують до дрібниць поведінку працівників в різних ситуаціях. Це дозволяє обійти проблеми, пов'язані з виконанням розпоряджень керівників, так як в розпорядженнях не можна повн...
