склали 17134 тис.дол. Прибуток за 12 місяців 2004 року склала 17 769 тис.дол. Протягом минулого року капітал Банку збільшився з 75568 до 81812 тис.дол. br/>В
Рис. 2.11. Кредитні вкладення Deutsche Bank в економіку Росії (2004р.)
З усіх кредитів німецького комерційного банку Deutsche Bank, вкладених в економіку Росії, до органів місцевого самоврядування - 47%, у виробництво - 12,%, у торгівлю - 12,%, в харчову промисловість - 4%, та інші - 18% були розподілені. (Рис.2.11.) p> Deutsche Bank займає одне з провідних місць на місцевому ринку облігацій за обсягами торгівлі; один з найбільших валютних дилерів і один з найбільших депозитаріїв в Росії. p> У 2004 році Deutsche Bank почав надавати російським клієнтам послуги з управління великим приватним капіталом. Показники банку в області комерційних банківських послуг в 2004 році було рекордно високими: зрослі обсяги операцій стали результатом проведеної роботи з підвищення якості продуктів, а також результатом розширення масштабів діяльності клієнтів банку. <В
ГЛАВА 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ КОМЕРЦІЙНИХ БАНКІВ
В
3.1. Маркетинг - Як фактор підвищення ефективності банківської діяльності
В
Перехід до ринкових відносин, який в даний час є основним напрямком стабілізації економіки Таджикистану, грунтується в першу чергу на оздоровленні фінансів і перебудові банківської системи, формуванні та розвитку фінансового ринку. Роль же нової банківської системи в просуванні країни до ринкової економіки багато в чому визначається розвитком маркетингу в даній сфері, взаємовідносинами, які складаються між різними банками, між банками та їх клієнтами, а також формуванням ринку банківських послуг, процентною політикою та іншою діяльністю банків. p> Посилення конкуренції та збільшення вимог клієнтів до банківських послуг призводять до того, що все більша кількість банків звертаються до маркетингу, розробляють стратегічні маркетингові плани, щоб адаптуватися до змін зовнішнього середовища і забезпечити успіх в конкурентній боротьбі/7, стор.26/
У Таджикистані розвиток маркетингу і в промисловості, і в сфері банківських послуг відбувається одночасно і в дуже складних умовах. При відсутності досвіду, методичних розробок, кваліфікованих фахівців, інформаційного середовища кожна організація самостійно методом проб і помилок освоює таку непросту область діяльності, як маркетинг.
Треба відзначити, що в нашій країні конкурентне середовище в сфері послуг формувалася швидше, ніж у промисловості. Створення дворівневої банківської системи призвело до утворення безлічі комерційних банків. Незважаючи на існуючі обмеження, на таджицька фінансовий ринок виходять іноземні банки. Можна з упевненістю говорити про утворення ринку покупця у сфері банківських послуг і про початок боротьбі за клієнтів. Успіх у цій боротьбі буде за тими банками, які зуміють знайти свої конкурентні переваги, індивідуальність і клієнтуру, зуміють пристосуватися до запитів клієнтів і створити нові потреби у банківських послугах.
Банківський маркетинг, отже, можна визначити як пошук і використання банком найбільш вигідних ринків банківських продуктів з урахуванням реальних потреб клієнтури. Це передбачає чітку постановку цілей банку, формування шляхів і способів їх досягнення та розробку конкретних заходів для реалізації планів. Головне завдання банківського маркетингу полягає в аналізі процесів, що відбуваються на ринку капіталу, тобто безпосередньо у сфері дії кредитно-фінансових інститутів, особливо в банківському секторі, і на ринку цінних паперів, включаючи первинний ринок, вторинний (Фондову біржу) і позабіржового (так званий вуличний) ринок. Це необхідно керівництву банків для того, щоб приймати гнучкі рішення, спрямовані, насамперед, на розширення банківської діяльності і відповідно на збільшення прибутків/8, стр.365/
Мета банківського маркетингу створення необхідних умов пристосування до вимог ринку капіталу, розробка системи заходів щодо вивчення ринку, підвищення конкурентоспроможності та прибутковості.
Як правило, банк на основі аналізу ринку капіталу, змін його обсягу, вивчення споживчих звичок, врахування соціально-психологічних особливостей об'єктів на території складає програму по залученню коштів (вкладів, депозитів) та видачу кредитів і позичок. У цьому сенсі банк зобов'язаний визначити загальні принципи стратегії конкурентної боротьби і конкретні способи оволодіння ринком збуту. Такий стратегією повинні керуватися всі підрозділи банку. h2> Маркетинг в банківській сфері націлюється на вивчення ринку кредитних ресурсів, аналіз фінансового стану клієнтів і прогнозування на цій базі можливостей залучення вкладів у банки, змін у діяльності банку. Зараз, коли підприємствам та організаціям дозволяється відкривати рахунки в будь-якому банку, розширюється основа конкуренції в банківській справі. Маркетинг спрямовується на забезпечення умов, що сприяють залученн...
