сто не зміг зазнати невдачі. Щоб з'ясувати всі прагнення своїх працівників до роботи необхідно регулярно проводити наради, що дозволяють відслідковувати динаміку продуктивності і нейтралізувати скарги і невдоволення. Кожен керуючий повинен також проводити свої наради. Якщо проблема полягає в нестачі здібностей та вмінні працівників, то зазвичай вибирають один з трьох варіантів:
- спрощують завдання
- проводять додаткову підготовку
- знижують у посаді або звільняють
Мотивація відстаючих працівників: Звільнення відстаючих працівників може стати вкрай дорогої практикою. Крім грошових компенсацій, які доведеться виплатити, керівник змушений витрачатися на кадрову перестановку, є небезпека також отримати репутацію поганого роботодавця. Процес звільнення відстає працівника відволікає і від більш важливих справ. Якщо цей відсталий працівник займає в організації відносно високе становище, то, відповідно, зростуть витрати на його заміщення і втрати часу керівника. Якщо хтось буде звільнений з працівників, то залишилися працівникам доведеться працювати в неповному складі, буде втрачено час і при навчанні знову взятого на місце звільненого працівника. Перш ніж когось звільнити, необхідно все це зважити, і, може бути, допомогти відстає працівникові такими способами:
- визначити, чому продуктивність даного працівника виявилася нижче тієї, яку від нього чекають, тобто необхідно співвіднести завдання, що стоять перед ним з його здібностями і уявленнями про роботу керівництва, а також критеріями зростання продуктивності
- провести нараду, де буде переглядатися зміст діяльності працівника. Така нарада може проходити або в неформальній, товариській атмосфері, або навпаки - відповідати першому етапу процесу звільнення. У любо випадку, працівникові треба дати можливість висловити свої скарги і невдоволення. Така нарада допомагає виявити цілі працівників і подивитися на діяльність організації з боку. Якщо завдання для працівника важка, її можна спростити або запропонувати йому іншу роботу. Якщо йому не вистачає знань - запропонувати навчання. Якщо це пов'язано з взаєминами в колективі або умовами роботи, то тут треба переглянути саму організацію роботи, так як наявність відстає працівника може бути пов'язано з більш серйозними проблемами. Якщо правильно визначено реальні причини відставання працівника, то треба зацікавити його. Те, що керівник звернув увагу на проблеми відстає працівника, може вже зацікавити його. Змалювавши перспективи роботи, а може бути навіть, запропонувавши винагороду, керівник ще більше підбадьорить такого працівника. При цьому, не можна критикувати за невдачі, тільки за недоста...
