порушення ділового етикету, так як ділові люди мають, як правило, чіткий розклад зустрічей і просто зайняті в цей час. Більшість відвідувачів не бачать в ранньому приході ніякої помилки і вважають можливим перебувати весь цей час у приймальні. Період очікування прийому стає перешкодою для роботи секретаря. Виходячи зі сказаного, ніколи не приходьте раніше призначеного терміну. Якщо це відбувається, не варто заходити на фірму, посидьте в машині, погуляйте по вулиці і т. д. Не варто відривати людей від роботи. У приймальню рекомендується приходити за 10 хвилин до призначеного часу, щоб встигнути привести себе в порядок, враховуючи можливу різницю в показаннях годин, а також те, що відвідувач може бути запрошений до кабінету на кілька хвилин раніше призначеного терміну (до 5 хвилин). Для зустрічі на нейтральній території рекомендується прибувати за 5 хвилин до призначеного часу. Правило дев'яте: менеджер, як і будь-який працівник фірми, зобов'язаний зберігати секрети фірми. Всі секрети компанії ви повинні тримати при собі. У більшості компаній самого різного профілю кодекс поведінки однозначно наказує не розголошувати конфіденційних відомостей про діяльність компанії. Не критикуйте фірму, особливо при сторонніх. Крім того, ніколи і нікому не переказуйте того, що вам доводиться іноді почути від товариша по службі, керівника або підлеглого про їхнє особисте життя. Якщо вам доводиться мати справу з великою кількістю паперів, намагайтеся, щоб вони не потрапляли в поле зору відвідувача. Документи, довірені вам особисто, та номери телефонів зберігайте так, щоб їх не зміг випадково прочитати ні колега, ні відвідувач. Правило десяте: говорите і пишіть гарною мовою. Той, хто вміє чітко висловити свою думку, має більшу перевагу. Невміння як слід писати і говорити нерідко відкидає людину назад, і його здібності можуть пропасти даремно. Виконуйте обіцянки, дані вами клієнтів, начальству, підлеглим і самому собі. br/>
.4 Порівняльний аналіз методик адаптації персоналу
У цій главі я розгляну актуальні методики професійної адаптації. Найбільш розвинена практика проведення різних досліджень і застосування методик в галузі управління персоналом у Великобританії, США, європейських країнах. p align="justify"> Найбільш цікавими на сьогоднішній день є наступні популярні за кордоном методи адаптації персоналу: (вторинне навчання) - це В«прикомандируванняВ» персоналу на певний час в іншу структуру для оволодіння необхідними навичками. Цей метод не має нічого спільного зі стажуванням і відрядженнями. його суть зводиться до того, що співробітника на час відправляють в інший департамент тієї ж копанні або в іншу компанію. У США і Європі це дуже популярний метод, й у західних компаніях навіть шикуються черги співробітників на secondmend. (Від англ. Buddy-друг, приятель) - це, перш за все підтримка, допомога. У якійсь мірі керівництво і захист однієї людини іншою з метою досягнення його результат...
