ізація післяпродажного (сервісного) обслуговування;
- формування громадської думки про фірму і товари.
Повний план маркетингу - це окремий дуже важливий документ. У бізнес-плані рекомендується викласти його в стислому вигляді, не вдаючись у деталі. p align="justify"> План виробництва - необхідний тільки для тих проектів, в яких передбачається виробництво будь-якої продукції. Дані розділу повинні бути обгрунтовані на тривалу перспективу - два-три роки, для великих проектів - чотири-п'ять років. p align="justify"> Зміст цього розділу присвячено організації виробництва і кадрам.
Зокрема, важливі наступні кадрові питання:
які фахівці потрібні, яким має бути їх освіта, кваліфікація, досвід роботи;
заробітна плата, умови праці та умови найму на роботу;
способи залучення фахівців.
Визначаючи чисельність і склад майбутнього персоналу організації, слід мати на увазі, що кваліфікація працівників, їх досвід і ставлення до роботи - найважливіші складові успіху. У деяких випадках бажано відсутність негативного досвіду, наприклад досвіду роботи в нашій службі автосервісу до початку ринкових перетворень, але на посаду головного бухгалтера переважніше взяти освіченого і досвідченого працівника. p align="justify"> Організація схильна найрізноманітнішим ризикам, пов'язаним з втратою грошей і майна, працівники підприємства схильні до ризику втрати працездатності. Глибокий аналіз ризиків пов'язаний з математичним моделюванням і складними розрахунками. p align="justify"> У бізнес-плані потрібно оцінити, яким типам ризиків схильне організація, який можливий збиток від настання несприятливих подій, в який момент вони можуть відбутися.
Фінансовий розділ бізнес-плану включає в себе три основних планових документа:
- баланс організації;
- план прибутків і збитків;
- прогноз руху готівки.
Крім того, при складанні бізнес-плану проводиться так званий аналіз чутливості.
Аналіз чутливості - це метод вивчення ефекту змін поточної чистої вартості (чистої дисконтованої вартості) проекту у зв'язку із зміною ключових параметрів проекту - витрат на дослідження і розробки, будівельних витрат, розмірів ринку, ціни, витрат виробництва, витрат на рекламу і збут і т.п.
Чистий дисконтована вартість - це показник ефективності інвестицій, зроблених в рамках проекту.
Дисконтування вартості - це визначення поточної вартості майбутніх грошових доходів фірми, які повинні бути отримані в результаті реалізації проекту. Чим вище дисконтована вартість проекту, тим він ефективніши...
