тат для працівника (Самодисципліна), Задоволення потреб працівника (у самореалізації), Участь працівників у трудовому процесі (Помірний ентузіазм)
Психологічна атмосфера в колективах в цілому сприятлива, конфліктних ситуацій між співробітниками практично немає, так як їх інтереси рідко коли перетинаються. Крім того, у всіх трьох відділеннях Генеральним керівництвом активно впроваджується ідея взаємної підтримки. Так, наприклад, бувають випадки роботи з так званими «важкими» клієнтами, і тут колектив підтримує свого товариша не тільки своєчасним порадою, а й активною участю в складній ситуації. У таких випадках відразу береться курс на мирне вирішення проблеми, взаємний компроміс і досягнення згоди.
Для ефективного використання мотивації праці персоналу необхідно добре представляти її сутність, тобто потреби, інтереси, здібності, бажання, очікування, ціннісні орієнтації, установки. В основі мотивації лежать потреби. Вони виступають внутрішніми джерелами розвитку особистості та її діяльності. Помітнішу роль в мотивації грає інтерес - глибоко усвідомлена і сприйнята людиною потреба, забезпечує спрямованість особистості на усвідомлення і досягнення певних цілей. На основі цих цінностей працівник приймає рішення, що робити і як. Також важливе місце в мотивації займає мета - усвідомлено передбачуваний результат діяльності. Якщо мета обрана правильно і зрозуміла персоналу, то вона мобілізує його на досягнення результату.
Мотивація праці персоналу - це частина процесу управління, за допомогою якого людська енергія перетворюється в певну поведінку, очікуваним результатом останнього є ефективні спільні дії, реалізують плани організації. На дієвість процесу мотивації, активізацію поведінки людей в процесі праці впливають такі фактори, як рівень розвитку та узгодженості організаційних, управлінських та міжособистісних відносин в організації, сукупність соціально-економічних, науково-технічних, правових та інших методів впливу, що впливають на людину.
Основні завдання мотивації:
Формування в кожного співробітника розуміння сутності і значення мотивації в процесі праці;
Навчання персоналу та керівного складу психологічним основам внутріфірмового спілкування;
Формування у кожного керівника демократичних підходів до управління персоналом з використаним сучасних методів мотивації;
Для вирішення цих задач необхідний аналіз:
Процесу мотивації в організаціях;
Індивідуальної і групової мотивації, якщо така є, і залежності між ними;
Змін, що відбуваються мотивації діяльності людини при переході до ринкових відносин.
Способи поліпшення мотивації праці
Виділяють п'ять основних напрямів поліпшення мотивації праці:
матеріальне стимулювання;
підвищення якості робочої сили;
поліпшення організації праці;
залучення персоналу в процес управління; [8]
В агентстві нерухомості «City Plus» проводяться такі заходи з соціальної мотивації персоналу:
стимулювання працівника шляхом грошових премій за саму кращу угоду
щоквартальне надання путівки за...
