кордон самому кращому ріелтору
надання одного вихідного на вибір працівника за активну діяльність.
. Управління персоналом в організації
Проведемо вивчення системи управління персоналом і його ефективності на прикладі агентства нерухомості «City Plus». Дана організація є молодим підприємством з терміном існування три роки. Агентство було організовано і офіційно відкрито 2011 року за адресою: вулиця Панфілова будинок 49 де й донині знаходиться головний офіс цієї організації. Директор, до організації даного напрямку, мав досвід роботи в аналогічному агентства у великій компанії нашого міста з торгівлі нерухомістю, і, напрацювавши певний досвід, вирішив організувати самостійний бізнес у цій сфері. Схема роботи представлялася ясною, так як був достатній досвід роботи в цій сфері. Був набраний початковий невеликий штат співробітників з колишніх товаришів по службі, також мають досвід роботи в сфері нерухомості. Специфіка роботи в цій галузі така, що споживач, в даному випадку покупець або продавець нерухомості, зазвичай звертається за послугами до посередника за місцем свого проживання. Організаційна структура фірми в даний момент є досить простою і за типом відноситься до лінійно-функціональною. Очолює фірму Генеральний директор. Йому підкоряються провідний менеджер, який відповідає за питання пов'язані безпосередньо з розподілом нерухомості по ріелтарам, навчання стажерів. , Риелтор-стажер - це новачок в даній галузі, який допомагає чинному ріелтору і одночасно навчається у нього. Крім того, на фірмі є бухгалтер і який притягається на неповний робочий день юрист-консультант. Таким чином, апарат управління складається з 4 осіб: генеральний директор, провідний менеджер, менеджер з реклами, бухгалтер, юрист. . Штат ріелторів становить, на сьогоднішній день, 14 людини.
Основною робочою завданням АН «City Plus» є надання послуг з купівлі-продажу та оренди квартир, будинків, готових офісів і необлаштованих приміщень у межах міста Алмати. . Молодим компаніям становить проблеми вихід на ринок первинного житла (новобудови), так як для цього необхідно укласти договір з будівельною компанією на продаж споруджуваного житлового та нежитлового фонду. Будівельні компанії воліють мати справу з уже давно відомими і широко зарекомендували себе компаніями, так що на ринок первинного житла молодий фірмі пробитися непросто. Це являє певного роду проблему, так як будь-яке агентство нерухомості являє собою посередницьку організацію, джерелом доходу якої є відсоток від суми укладеної угоди. . Таким чином, основним джерелом формування доходу для молодої компанії є відсоток від угод на ринку вторинного житла на цьому ринку З самого початку існування фірми було взято курс на реалізацію наступної стратегії маркетингу: кваліфікований підхід до кожного клієнта з наданням всієї необхідної інформації про об'єкти, що цікавить клієнта категорії. Для реалізації означеної стратегії маркетингу були продумані наступні питання:
- якого роду послуги ми пропонуємо
ніж наші послуги краще, ніж у конкурентів
ціна послуги і передбачуваний прибуток
у чому наші слабкі сторони
хто наші клієнти, скільки їх
який наш район обслуговування
можливість і необхідність після...
