стві.
Однак той факт, що все-таки більшість топ-менеджерів враховують рекомендації маркетологів при прийнятті стратегічних та оперативних рішень свідчить про те, що маркетинг вже сприймають як щось більше, ніж просто функцію «продажу».
Організація відділу маркетингу не вирішує проблеми підприємства. Стоїть завдання не створювати такі підрозділи, а добитися їх ефективної роботи. Для цього необхідні такі умови:
перше, чітке розуміння тих завдань і функцій, які виконуватиме відділ маркетингу;
друге, команда професіоналів, яка зможе ці функції на належному рівні реалізовувати.
Звичайно, існує можливість віддавати функції маркетингу підприємства на аутсорсинг консалтинговим компаніям, які на високому професійному рівні зможуть здійснювати маркетингову діяльність підприємства з урахуванням конкретних цілей і завдань.
Проте ідеальним є варіант, коли на підприємстві діє сильний відділ маркетингу, який займається вирішенням усіх поточних завдань і формує, так звану, маркетингову інформаційну систему підприємства. При цьому, на проекти, які вимагають «свіжого» неупередженого і об'єктивного погляду з боку, доцільно залучати сторонніх консультантів, які зможуть не тільки оцінити зовнішні можливості та загрози для підприємства, а й визначити внутрішній потенціал і готовність або неготовність компанії до прийняття того чи іншого стратегічного рішення. Це стосується дорогих інвестиційних проектів, рішень щодо диверсифікації діяльності, пошуку нових ринків збуту і «незайнятих» ніш, розробки маркетингової стратегії і пр.
Другий типовою помилкою в організації маркетингу в організаціях Білорусі є те, що при виборі організаційної структури служби маркетингу не приймаються до уваги можливі відмінності в розмірі ресурсів організацій, в виробленої продукції і в ринках, які вони обслуговують. Звичайно, не може бути єдиної організаційної структури, прийнятною для всіх організацій. Однак, незважаючи на нескінченне число варіантів, вибір коливається в основному між об'єднанням видів діяльності по товарах або за функціями.
Разом з тим підвищується рівень ротації персоналу, тобто зростає рівень якості персоналу в результаті заміни старих працівників новими, більш талановитими, вільно володіють мистецтвом маркетологів.
Фахівці в галузі управління маркетингом займають особливе положення, оскільки покликані встановлювати ефективні комунікації не тільки всередині трудового колективу, а й із зовнішнім ринковим середовищем - фінансовими інститутами, органами державної влади, різними цільовими аудиторіями. Тому фахівець-маркетолог повинен володіти професійними знаннями, бути компетентним, комунікабельним, високоорганізованої особистістю.
Поглинання організацій, об'єднання і злиття компаній також є реакцією на ускладнення ринку і збільшення інтенсивності конкуренції. Ця тенденція веде до значного ускладнення процесу управління об'єднаним комплексом і вимагає організації координуючих дій, діяльність яких спрямована на узгодження стратегій і нових етапів розвитку з урахуванням спільних інтересів.
В умовах посилення конкурентної боротьби і розвитку сучасних інформаційних систем більше шансів добитися успіхів буде у тих організацій, які мають можливість оперативно отримувати всю необхі...
