и висхідного сонця, як правило, спокійне, безтурботне вираз обличчя, а от руки деколи видають їх справжній стан (правда серед близьких японці люблять сміятися і посміхатися, вважаючи можливим "зняти маски ", дати волю почуттям смутку і радості).
2.1 Погляд і його виразність
Значні міжкультурні відмінності, що стосуються ролі, погляду в соціальному спілкуванні і його виразності. Південні європеоїди характеризуються, високою частотою і зазвичай більшою тривалістю погляду порівняно з північними європеоїдами. У результаті таке природне, з точки зору італійців або іспанців, поведінка, як прямий погляд в очі співрозмовнику або просто відкрите розглядання оточуючих, при контакті з англійцями або північними німцями часто розцінюється як відкрита образа і викликає бурхливе обурення. Правда в ряді випадків у північних європеоїдів (шведи, данці) при низькій частоті погляду його тривалість може бути дуже високою.
Погляд грає виключно значну роль у житті росіян і японців. Однак для російських мовцем є саме виразний погляд, тоді як для японців на уникнення погляду. Японський етикет забороняє при спілкуванні дивитися в очі співрозмовнику. Жінки не дивляться в очі чоловікам і навпаки. Японські лектори дивляться не на аудиторію, а кудись убік. Підлеглий, який одержує догану від начальника, опускає очі в підлогу і посміхається. При спілкуванні японці, як правило, направляють погляд в область шиї, що викликає у європейців почуття відсутності контакту зі співрозмовником. У свою чергу, контакт очима з боку європейців у напрямку співрозмовника майже нестерпний японцями.
За характером контакту очима відмінності спостерігаються навіть між американської та англійської культурами. Американці дивляться в очі співрозмовнику тільки щоб переконатися, що той їх слухає. В аналогічних цілях англійці дивляться в обличчя співрозмовнику. p> Російські дивляться на партнера триваліше і прямо, ніж англійці. Прямий тривалий погляд типовий для данців і шведів і за цим показником вони іноді навіть перевершують росіян.
У культурі народів Далекого Сходу (наприклад у японців) випрямлена при сидінні спина і злегка нахилена вперед голова з прикритими очима означають пильну увагу і глибокий інтерес до того, що повідомляє співрозмовник. У країнах передній Азії з ієрархічно жорстко структурованих суспільствах людям з низьким статусом заборонено піднімати очі на вищестоящих.
Заборона на погляд може носити гендерний характер. У деяких культурах (араби, турки, грузини, вірмени) чоловіки можуть прямо дивитися в бік як чоловіків, так і жінок, а прямий погляд жінки в напрямку чоловіки вважається абсолютно не допустимим. При спілкуванні з чоловіками жінкам наказується опускати очі або дивитися на співрозмовника ковзаючим поглядом, не затримуючись довго на його обличчі.
Мигання одним і двома очима є важливим невербальним сигналом в багатьох культурах, в зокрема в російській. Однак у багатьох азіатських культурах підморгування часто сприймається як образа.
У Сполучених Штатах Америки, посмішка - природне вираз обличчя. Відсутність посмішки у американця означає, що йому зовсім погано. Росіяни в своїх проявах більш щирі, сильніше пов'язують міміку з справжнім переживанням і не схильні посміхатися на право і на ліво. Від того, іноземці, які вперше потрапили в сучасну Росію, відчувають дискомфорт на вулицях Москви і часто скаржаться на підозріле і неприязне до них ставлення. Це відбувається від того що коли в громадському місці знаходиться багато людей з похмурими, напруженими обличчями, атмосфера недовіри і тривоги може виникнути сама собою, без всяких об'єктивних причин.
Що стосується посмішки, то в умовах реально існуючого конфлікту спокійні усміхнені обличчя противників можуть зробити більше для розрядки напруженості, ніж переконливі слова та обіцянки.
2.2 Правила демонстрації жестів
Культури наказують своїм членам певні правила демонстрації, або правила жестової поведінки. Вони різко розрізняються по інтенсивності жестикуляції (контактні і неконтактні культури). Наприклад, в середньому протягом годинної розмови фін використовує жестикуляцію один раз, італієць - 80, француз - 120, а мексиканець 180 разів.
Вербальний мова в кожного народу свій. Точно так само різняться у різних народів і значення різних жестів. Якийсь прийнятний і широко поширений в одному середовищі жест в іншій може виявитися безглуздим або мають абсолютно протилежне значення. Для прикладу розглянемо тлумачення і застосування трьох добре відомих жестів - пальці колечком, великий палець вгору і знак В«VВ».
Пальці колечком, або В«о'кей!В». Такий жест має значення В«все гаразд, о'кейВ» в усіх англомовних країнах. Він отримав широке поширення в Європі і в Азії, але часом може мати і зовсім інше значення. Наприклад, у Франції цей знак може означати нуль або нічого, в Японії він означає...
