івництво або система управління? Співробітник довго затримується на роботі, хоча весь обсяг справ виконано, це може бути проявом його розгубленості.
Стадія 2: Ігнорування. Зазвичай підлеглі помічають помилки керівника або системи управління. Лояльний працівник може спробувати поділитися з начальством своїми думками. Ігнорування його ідей веде до демотивації. На цьому етапі, як відзначають психологи, співробітник проявляє явні ознаки невдоволення. Працівник починає ухилятися від виконання якихось завдань керівництва. Висококваліфіковані фахівці часто залишають компанію вже на цьому етапі.
Стадія 3: Неусвідомлений саботаж. У працівника, який утвердився в думці, що причина невдач - в керівництві, з'являється неусвідомлена надія на те, що шеф скоро знову зробить помилку. Він розраховує на те, що після чергового серйозного промаху начальство зацікавиться його думкою. Це виражається в навмисно або ненавмисно приховуванні від керівника службової інформації, в уникненні зустрічей з ним.
Стадія 4: Без надії. Співробітник втрачає надію на зміну ситуації. Він розчаровується і в керівництві, і в своїй роботі в даній компанії, падає ефективність його діяльності. Невдоволення набуває словесну форму. На цьому етапі практично всі фахівці починають активно шукати іншу роботу.
Стадія 5: Страйк. Ця фаза відчуження працівника від керівництва і компанії в цілому. Настає явний конфлікт. Симптоми такого стану - ігнорування планових заходів і мовчазне виконання будь-яких розпоряджень зверху. Байдужість на обличчі співробітника - показник того, що людина дійшов до стадії, коли відновлення довіри до керівництва вже неможливо.
Стадія 6: Добровільна каторга. У співробітника, з якихось причин не пішов з компанії, настає апатія і пригніченість. Він ненавидить роботу, при цьому виглядає млявим, навіть сонливою. Коли цей стан ставати масовим, в колективі починаються розмови про відпустку, про покупки, про сторонні речі.
Щоб уникнути конфліктів всередині компанії, на нашу думку, співробітники, повинні відчувати впевненість у завтрашньому дні, яка формується стабільністю підприємства, турботою про персонал, достатньому рівні заробітної плати та регулярністю її отримання, системою соціальних пільг.
Комплекс соціальних пільг (соціальний пакет) відіграє досить важливу роль в системі матеріальної мотивації праці. Найбільш популярні пільги - це організація харчування співробітників, оплата проїзду на роботу. Можна сказати, що дані пільги все частіше зустрічаються в компаніях і стали чи не стандартними атрибутами. Спеціаліст, працюючи в компанії з додатковими соціальними пільгами, як правило, підсвідомо відчуває турботу з боку керівництва і більш відповідально ставиться до результатів своєї праці. До соцпакету відносять пільги, не обумовлені в Трудовому Кодексі.
Досить прогресивна і цікава така форма, як «банк відпусток». Дана форма акумулює в собі дні планового відпустки, годинник переробки, відгули і пр. Банк відпусток дозволяє працівникові самому планувати свій відпочинок і максимально корисно використовувати вихідні дні, звичайно, погоджуючи це з керівництвом.
Важливою умовою для підвищення ефективності стимулювання праці є ясно видимі перспективи кар'єрного зростання співробітника. У компаніях, які дорожать своїми...
