нків, постачальників і сукупності глобальних чинників зовнішнього середовища, на які організація не може надавати безпосередній вплив.
Внутрішня середовище організації є джерелом її життєвої сили. Вона містить в собі той потенціал, який дає можливість організації функціонувати, а, отже, існувати і виживати в певному проміжку часу. Але внутрішнє середовище може також бути і джерелом проблем і навіть загибелі організації в тому випадку, якщо вона не забезпечує необхідного функціонування організації.
СТЕП-факторний аналіз дозволяє провести аналіз впливу факторів зовнішнього середовища прямого і непрямого впливу за допомогою експертних оцінок і побудови поля сил Левіна. Даний тип аналізу характеризує 4 групи чинників: економічні, політичні, соціальні та технологічні, що впливають на діяльність організації. Звідси і назва методу розшифровується і перекладається як:
S - Society - суспільство (соціум);
T - Technology - технологія; - Economy - економіка;- Policy - політика.
У літературі зустрічається також назва даного методу як ПЕСТ - аналіз. Перевагою методу є розгляд всіх сторін впливу факторів зовнішнього середовища, недоліком - не дає чіткого, детального уявлення про фактори зовнішнього середовища. Даний метод використовується для того, щоб дати загальне уявлення про зовнішнє середовище організації і силі впливу даних факторів на організацію.
Аналіз проводиться відповідно до наступного алгоритму:
характеристика основних компонентів макрооточення організації для виявлення основних факторів, що впливають на організацію;
ранжування виявлених факторів. Визначення шкали оцінок.
визначення групи факторів, що роблять позитивний вплив на розвиток організації, використовуючи методи аналітичної геометрії, як інструменту оціночної моделі;
визначення групи факторів, що роблять позитивний вплив на розвиток організації, використовуючи методи аналітичної геометрії, як інструменту оціночної моделі;
побудова діаграми організаційного розвитку;
оформлення звіту про проведену роботу.
Застосовуваний для аналізу середовища метод СВОТ (англ. SWOT ) - є широко визнаним підходом, що дозволяє провести спільне вивчення зовнішнього і внутрішнього середовища. Методологія СВОТ припускає спочатку виявлення сильних і слабких сторін, а також загроз і можливостей, і після цього встановлення ланцюжків зв'язків між ними, які в подальшому можуть бути використані для формулювання стратегії організації.
Томпсон і Стрікланд запропонували наступний зразковий набір характеристик, висновок по яким повинно дозволити скласти список слабких і сильних сторін підприємства, а також список загроз і можливостей для нього, укладених у зовнішньому середовищі:
Сильні сторони : видатна компетентність; адекватні фінансові ресурси; висока кваліфікація; хороша репутація у покупців; відомий лідер ринку; винахідливий стратег у функціональних сферах діяльності організації; можливість отримання економії від росту обсягу виробництва; захищеність від сильного конкурентного тиску; підходяща технологія; переваги в області витрат; переваги в області конкуренції.
