дів в наукових дослідженнях. При характеристиці наукової діяльності важливо відзначити, що в її ході вчені часом звертаються до філософії.
Існують, звичайно, і методи, що застосовуються на всіх рівнях наукового пізнання: абстрагування, узагальнення, аналогія, аналіз і синтез та ін
Абстрагування - форма пізнання, заснована на уявному виділенні істотних властивостей і зв'язків предмета і відверненні від інших, приватних його властивостей і зв'язків; загальне поняття - як результат процесу абстрагування; синонім «уявного», «понятійного».
Аналогія - подібність явищ, процесів в яких-небудь властивостях. Умовивід за аналогією - знання, отримане з розгляду якого об'єкта, переноситься на менш вивчений, подібний за істотним властивостям, якостям об'єкт; такі умовиводи - одне з джерел наукових гіпотез.
Аналіз - розчленування (уявне чи реальне) об'єкта на елементи.
Синтез - з'єднання (уявне чи реальне) різних елементів об'єкта в єдине ціле (систему).
Моделювання - одна з основних категорій теорії пізнання: на ідеї моделювання по суті базується будь-який метод наукового дослідження - як теоретичний (при якому використовуються різного роду знакові, абстрактні моделі), так і експериментальний (що використовує предметні моделі.
Але все ж різниця в методах, застосовуваних на теоретичному та емпіричному рівнях, не випадкова. Більше того, саме проблема методу була вихідною в процесі самого усвідомлення особливостей теоретичного знання.
На закінчення необхідно коротко зупинитися на проблемі методів дослідження спілкування.
Для загального уявлення про методи складена таблиця, яка дає схематичну класифікацію методів (табл. 1). Ця схема дозволяє систематизувати і порівнювати методи при більш глибокому вивченні проблеми спілкування.
Таблиця 1. Типи методів дослідження спілкування
Тип емпіричної інформації (отримуваних даних) Тип джерела отримання данныхСубъективныйОбъективныйУчастник досліджуваної сітуацііМетоди самоотчетаМетоди самозвіту про поведенііВнешній наблюдательСуб'ектівние звіти наблюдателяПоведенческіе методи
Методи самозвіту використовуються для отримання даних про суб'єктивні сприйняття і емоційних станах учасників спілкування (як своїх, так і партнера).
Поведінкові методи дають об'єктивні дані про конкретну поведінку за допомогою зовнішнього спостереження за взаємодією. Найбільш часто використовувана практика - розробка різних кодують систем для запису спостережуваних подій залежно від дослідницької задачі, включаючи спеціальні аудіо-та відеотехнічних пристрою.
Третя група методів - це поведінкові самозвіти, тобто дані збираються від учасників спілкування, але не стосовно їх емоційних станів, а про свої взаємодіях, про власну поведінку і про поведінку партнера.
І остання група методів - це суб'єктивні звіти зовнішніх спостерігачів (їх думки, судження, оцінки) як про зовнішній стороні спілкування, так і про думки і станах учасників взаємодії.
Необхідно також згадати про такий підхід, широко використовуваному в прикладній дослідницькій практиці вивчення спілкування, як трансактний аналіз. Трансактний аналіз був засновани...
