віснують з потоком більш виразних думок.
. Вони швидкоплинні, короткі, конкретні, роздільні, уривчасті і виникають в стенографічному вигляді.
. Вони не виражаються вербально, але впливають на тон голосу, вираз обличчя, жести і поведінку. Вони передують появі емоцій. Залежно від змісту і значення, автоматичні думки пов'язані зі специфічними емоціями.
. Як правило, їх сприймають як правдоподібні і розцінюють як справжні без рефлексії або критичної оцінки (у цьому їх цінність для спостерігача), вони не піддаються перевірці на логічність і реалістичність. Але вони можуть спотворювати сприйняття людиною реальності і перешкоджати досягненню поставлених цілей (тому їх необхідно навчиться розпізнавати і «читати» щоб запобігти можливі негативні наслідки).
. Вони протікають дуже швидко і зазвичай на межі усвідомлення. Часто вони проходять повністю непоміченими. При цьому асоційована з ними емоція розпізнається краще. Їх буває важко виділити, але це можливо, якщо виробити спостережливість. Раціональний відповідь на автоматичні думки зазвичай викликає позитивний афективний зрушення. [25]
Керівник повинен виробити інструменти, які допоможуть у розумінні й адекватної інтерпретації поведінки і думок своїх підлеглих, це дасть можливість прогнозувати і як наслідок уникати помилок, це піднімає його в очах підлеглих і заробляє авторитет, це дає можливість злагоджено діяти, тому що коли кожен на своєму місці і робить те що найкраще виходить, то робота виконується якісніше і швидше.
Більш складний і глибинний когнітивний феномен - це переконання. Розглянемо його детальніше.
Починаючи з дитинства, люди прагнуть осягнути навколишній світ. Щоб адаптуватися і організувати свій досвід в певну систему, вони шукають в що відбувається з ними логічні взаємозв'язки. Взаємодія зі світом та іншими людьми призводить до формування та засвоєння певних висновків.
Так у людей формуються певні переконання про самих себе, оточуючих його людей і світ в цілому. Найголовніші, або глибинні переконання - це установки, які настільки глибокі і фундаментальні, що люди часто не можуть їх чітко висловити, і навіть просто усвідомити. Носій таких ідей розцінює їх як чисту правду просто тому, що так «є». Таке переконання може впливати на цю людину тільки тоді, коли він страждає депресією, або ж бути активним більшу частину часу. Коли цей глибинний погляд активізується, людина інтерпретує все, що відбувається з ним через призму цього переконання, незважаючи на те, що з позицій здорового глузду відповідні пояснення можуть бути відверто помилковими. У такому випадку людина, ймовірно, схильний приймати до уваги тільки ту інформацію, яка підтверджує його глибинне переконання, ігноруючи або недооцінюючи інформацію, яка йому суперечить. Так він підтримує глибинне переконання, навіть якщо воно помилкове й дисфункциональное. Наприклад, фанатично релігійні люди дивляться на світ з точки зору релігії і ми явно бачимо, як релігійні постулати направляють мислення в одному руслі відгороджуючи все, що може суперечити початковим догмам. Тому не завадить дізнатися, що цікавить нового співробітника, чим він захоплюється, щоб поетапно з'ясувати його переконання, це допоможе відповісти на питання які нахили співробітника слід врахувати в психологічному контракті.
