ість, або творчий безлад) також впливають на організаційну культуру. Це створює у співробітників певне уявлення про стиль організації і про ціннісних орієнтаціях, властивих організації.
. Міфи і історії про важливі події та осіб, які відігравали і відіграють ключову роль в житті організації. Існуючі в організації легенди та розповіді про те, як створювалася організація, які видатні події були в її історії, хто з людей і яким чином зробив сильний вплив на її розвиток, сприяє тому, що система стійких уявлень про «дух» організації зберігається в часі і доводиться до членів організації в яскравій емоційній формі. Ці історії дозволяють створити атмосферу спільності співробітників, причетності їх до однієї справи, формує прихильність організації.
. Формалізовані положення про філософію і сенс існування організації. Положення про філософію і цілі організації, сформульовані у вигляді принципів роботи організації, набору її цінностей, заповідей, яких необхідно дотримуватися, щоб зберегти і підтримати дух організації, за умови, що вони належним чином доводяться до всіх її членів (співробітники розуміють, чого організація хоче досягти і що їм слід для цього робити), сприяють формуванню організаційної культури, адекватної місії організації. Іншими словами, недостатньо розробити місію, важливо, щоб співробітники знали її, розуміли і поділяли.
. Неформальне лідерство в організації. Для формування організаційної культури важливо, чи існує в організації неформальний лідер, яку спрямованість щодо керівництва він має - підтримує або критикує. Ситуація, якщо всі дії керівництва (навіть неправильні) беззастережно підтримуються неформальним лідером (або за його відсутності ключовими фігурами) сильно відрізняється від ситуації, коли керівник і неформальний лідер перебувають в опозиції. Керівнику дуже важливо розуміти, хто в колективі користується великим авторитетом і впливом, на чию думку орієнтуються співробітники - це і є неформальний лідер. З ним має сенс підтримувати тісніший контакт, з одного боку, щоб зрозуміти, які настрої переважають в колективі, з іншого боку, щоб з його допомогою здійснювати будь-які рішення, спираючись на його думку, користуючись його порадою і заручившись його підтримкою.
. Традиції організації, ритуали. Приклад традицій - свята (загальні - Новий рік, 8 березня і ін, особисті - дні народження, весілля тощо), вони відіграють велику роль у формуванні організаційної культури. Це можливість ближче познайомитися, вирішити протиріччя, разом помріяти про майбутнє, для керівника - можливість зайвий раз зміцнити свій авторитет, донести якісь важливі ідеї (у неформальній обстановці вони сприймаються краще) і багато іншого.
Всі зазначені фактори впливають на те, яка корпоративна культура складеться в організації. Зрозуміло, що вона може складеться сама собою, але можна (і треба) надавати усвідомлене вплив на її формування, впливаючи на перераховані вище фактори.
***
Таким чином, організаційна культура-це комплекс найбільш стабільно і тривалий час існуючих характеристик організації.
Організаційна культура об'єднує цінності і норми, властиві для організації, стилі процедури управління, концепції технологічного соціального розвитку.
Організаційна культура задає межі, в яких можливе впевнене прийнятт...
