я рішення на кожному рівні управління, можливості раціонального використання ресурсів організації, визначає відповідальність, дає напрямок розвитку, регламентує управлінську діяльність, сприяє ідентифікації працівників з організацією. Під впливом організаційної культури складається поведінка окремих працівників.
Організаційна культура робить істотний вплив на ефективність діяльності організації.
Основні параметри організаційної культури:
. Акцент на зовнішніх (обслуговування клієнтів, орієнтація на потреби споживача) або внутрішніх завданнях. Організації орієнтовані на задоволення потреб споживача, мають значні переваги в ринковій економіці, відрізняється конкурентоспроможністю;
. Спрямованість активності на вирішення організаційних завдань або на соціальні аспекти функціонування організації;
. Заходи готовності до ризику і впровадженню нововведень;
. Ступінь переваги групових чи індивідуальних форм прийняття рішення, тобто з колективом або індивідуально;
. Ступінь підпорядкованості діяльності заздалегідь складеними планами;
. Виражене співробітництво чи суперництво між окремими членами і групами в організації;
. Ступінь простоти або складності організаційних процедур;
. Міра лояльності працівників в організації;
. Ступінь інформованості працівників про їх ролі в досягненні мети в організації.
Властивості організаційної культури:
. Спільна робота формує у колективу подання про організаційні цінностях і способах проходження цим цінностям;
. Спільність означає, що всі знання, цінності, установки, звичаї використовуються групою або трудовим колективом для задоволення;
. Ієрархічність і пріоритетність, будь-яка культура являє ранжування цінностей, часто головними для колективу вважаються абсолютні цінності суспільства;
. Системність, організаційна культура є складною системою, що об'єднує окремі елементи в єдине ціле.
Вплив організаційної культури на діяльність організації проявляється в наступних формах:
? Ідентифікація співробітниками власних цілей з цілями організації через прийняття її норм і цінностей;
? Реалізація норм розпорядчих прагнення до досягнення мети;
? Формування стратегії розвитку організації;
? Єдність процесу реалізації стратегії і еволюції організаційної культури під впливом зовнішнього середовища (змінюється структура, отже, змінюється організаційна культура).
2. Взаємозв'язок розвитку організаційної культури і знань
.1 Обгрунтування значення навчання персоналу як чинника формування і розвитку організаційної культури підприємства
В умовах дефіциту бюджету компанії найчастіше скорочують витрати на навчання персоналу. Однак якщо в організації немає коштів на навчання своїх співробітників за допомогою «зовнішніх» сил, це не означає, що про освіту слід зовсім забути. Інтенсивний нехай розвитку передбачає не відмова від витрат на навчання, а підвищення ефективності їх використання.
