у словесній (вербальній) формі. Люди висловлюють один одному речі, далекі від компліментів в різкій, в м'якій, в алегоричній, в спокійній, під схвильованої манері, але все ж в умовах конфлікту. Вербальні конфлікти найбільш часті. Виникла гостра дискусія. Опоненти задають один одному питання, які викликають неприємні почуття і можуть призвести до непередбачуваних результатів.
Стадія згасання та дозволи. Висока культура спілкування дозволяє уникнути важких наслідків конфлікту на двох останніх стадіях: згасання та дозволи. «Сшибку» далеко не завжди дає можливість зняти напругу. Трапляється навпаки. Воно тільки посилюється, поглиблюється, і нове зіткнення робиться неминучим. Тоді не доводиться говорити і про останній стадії, коли конфлікт дозволяється, протиріччя зникають.
Таким чином, конфлікт - складний, багатогранний процес, що має різні види прояви, розгорнуту структуру і динаміку розвитку. У кожному з конфліктів можуть переплітатися ознаки інших, так як один конфлікт нерідко переростає в інший. Знання даного підходу до класифікації дає можливість прогнозувати і вчасно коригувати лінію поведінки конфліктуючих.
У педагогіці конфліктів ніколи не повинно бути безнадійних прогнозів. Іншими словами: не завжди конфлікти можна попередити, але завжди є надія домовитися. Саме в цих ситуаціях «надія вмирає останньою». На перший погляд, конфлікти говорять про неблагополуччя яких-небудь відносин, важко б'ють по психіці, нервовій системі і загальному стані здоров'я людей, можуть призводити до важких економічних і політичних наслідків. Природно, нічого хорошого в них немає, і їх слід уникати. Але якщо подивитися на корені конфліктів глибше, то можна зробити і інші висновки. Без принципової розмови, без входження в конфлікт з тими, хто не бажає зробити потрібних висновків, не обійтися. Саме в конфліктах виявляються кращі і гірші сторони людських характерів, саме на їх гранях відточуються важливі риси особистості: чесність, принциповість, великодушність, твердість, гнучкість і т.п.
Таким чином, наведені приклади причин психологічних бар'єрів і конфліктних ситуацій дозволяють констатувати необхідність управління ними самим учителем, як керівником навчально-виховного процесу. Прогнозування, профілактика та конструктивне вирішення конфліктів, вміння виявляти психологічні бар'єри в педагогічному спілкуванні - основний напрямок керуючої діяльності вчителя з врегулювання міжособистісних суперечностей, що виникають в процесі навчання.
3. Теоретичний аналіз психолого-педагогічних умов, що забезпечують подолання бар'єрів і конфліктів у взаєминах педагога і студентів у класі фортепіано системи вищої музичної освіти
Сучасна дидактика трактує умови як сукупність факторів, компонентів навчального процесу, забезпечують успішність навчання. У теорії виховання прийнято розглядати умови як середовище, в якому протікають ті чи інші педагогічні процеси. Тому умова - це не тільки те, що впливає на річ, але і те, без чого не може бути речі як такої що служить передумовою, підставою її виникнення. Зокрема у С.Л. Рубінштейна «при поясненні будь-яких психічних явищ особистість виступає як воєдино пов'язана сукупність внутрішніх умов, через які переломлюються всі зовнішні впливи» [18, с. 123]. Ці умови знаходять свій прояв у процесі музичного навчання.
Заняття в класі фортепіано має бути наповнене яскравим, емоційним змістом, приносити радість, проводитися в атмосфері продуктивної творчості, поваги інтересів кожного з його учасників. Велика роль у створенні подібного середовища належить викладачеві фортепіано. Він істотно впливає на формування особистості студентів, розвиток його психосоціальної, духовно-моральної сфери. Тому про рганізація плідних відносин педагога зі студентами є одним з головних умов попередження психологічних бар'єрів і вирішення конфліктів, що виникають у сфері міжособистісних взаємин і в музично-освітньої діяльності студентів. Все різноманіття діяльності педагога в педагогічному спілкуванні зводиться до наступних задачам:
) повідомлення інформації;
) пізнання особистості іншої людини;
) встановлення творчих взаємин у спілкуванні [1,10].
Цей загальний зріз функцій спілкування в поєднанні з психолого-педагогічними уявленнями про них лягли в основу провідних функцій комунікативного музично-педагогічного співробітництва. У даному співробітництві особливе значення має артистизм педагога, його вміння емоційно, «заразливо» подавати музичний матеріал. Звідси випливає, що в процесі занять по фортепіано важливо забезпечити виникнення позитивних емоцій по відношенню до музи...
