родні розрахунки у формі документарного акредитиву, інкасо та перекладу;
операції з купівлі/продажу іноземної валюти за рублі, а також конверсійні операції іноземна валюта/іноземна валюта;
управління рублевими і валютними ресурсами;
купівля, продаж, депозитарне обслуговування за операціями з різними видами цінних паперів;
брокерське обслуговування при проведенні операцій з державними цінними паперами;
брокерське обслуговування на організованому ринку цінних паперів в секторі фондового ринку ММВБ;
операції з банкнотами у всіх вільно конверти?? уемих валютах;
операції з дорогоцінними металами, в т.ч. з колекційними монетами з дорогоцінних металів;
операції з купівлі, продажу, инкассированию векселів за дорученнями клієнтів;
кредитування в рублях і іноземній валюті;
видача гарантій по операціях клієнтів і банків-кореспондентів, а також за залученими іноземними кредитами;
операції з депозитними сертифікатами та векселями ВТБ;
виконання функцій агента валютного контролю;
іпотечне та споживче кредитування населення;
випуск та обслуговування міжнародних пластикових карт;
операції з купівлі та продажу готівкової іноземної валюти і платіжних документів в іноземній валюті;
експертиза справжності та платіжності грошових знаків, платіжних документів;
здача в оренду сейфів в спеціально обладнаному сховищі;
надання фінансових, консалтингових та інших видів послуг.
ВТБ використовує великий спектр фінансових інструментів при залученні незв'язаних ресурсів на міжнародних ринках для фондування зростаючого обсягу активних операцій, а також для цілей корпоративного розвитку. Поряд з традиційними формами залучення фондування - синдикованими кредитами і єврооблігаціями, ВТБ застосовує нові, раніше не використовувані російськими банками фінансові інструменти, такі, наприклад, як боргові зобов'язання Schuldscheindarlehen.
Для виконання стратегічних завдань з перетворення на універсальний банк європейського рівня та зміцнення конкурентних позицій на російському ринку банківських послуг ВТБ приділяє велику увагу розвитку комплексу роздрібного обслуговування. У цих цілях в серпні 2005 р почав свою роботу спеціалізований дочірній банк ВТБ, який здійснює обслуговування населення і підприємств малого бізнесу під брендом ВТБ 24. У 2012 році було відкрито ще один дочірній роздрібний банк Літо Банк. У той час як для зміцнення позицій на роздрібному ринку були придбані в 2011 році Банк Москви, а в 2013 остаточно відійшов під керівництво ВТБ Транскредитбанка
У рамках дочірнього банку, що пропонує повний спектр роздрібних послуг, продовжена реалізація найважливіших та соціально значущих програм ВТБ - іпотечного житлового кредитування та підтримки малого бізнесу. Ці програми - послідовне втілення в масштабах всієї Росії політики ВТБ щодо сприяння зростанню національної економіки шляхом розвитку приватного підприємництва та виконання завдань по становленню широкомасштабної системи довгострокового іпотечного житлового кредитування.
Слід зазначити, що банк активно розвиває комплекс послуг з пластикових карт, заснованого на вдосконаленні та підвищенні конкурентоспроможності продуктового ряду, створенні ефективної мережі обслуговування та розширення клієнтської бази. Крім стандартного набору платікових карт, ВТБ 24 приступив до емісії карт VIP - категорії VISA Infinite, яка є найпрестижнішою картою міжнародної платіжної системи VISA International. Власникам даної карти надається цілий спектр унікальних послуг та можливостей, наприклад, послуги елітної консьєрж-служби VISA Infinite, яка забезпечує оперативне виконання таких завдань, як планування поїздок, рекомендації з вибору ресторану, планування дозвілля, допомогу в придбанні квитків, організація подарунків і багато іншого. Крім того, кожному держателю даної карти надається персональний менеджер ВТБ 24, який забезпечує клієнту ексклюзивний доступ до всіх послуг ВТБ 24 і сервісних фірм-партнерів.
Також, запроваджено платіжна система Diners Club International - одна з найвідоміших платіжних систем у світі, представництва якої діють у всіх країнах світу. Крім можливості оплати товарів і послуг у торговельних точках та зняття готівкових коштів у банкоматах, всі користувачі міжнародних карт Diners Club отримують унікальний сервісний пакет, що включає в себе інформаційну підтримку, безпека та контроль за використанням карти, комфорт під час подорожей, страхові послуги, бонуси , привілеї ...
