ки і по пакетах затребуваних послуг. І так, це:
. індивідуальні ділові поїздки (від загального числа світових ділових поїздок на їх частку в середньому припадає 70-78%;
. участь у конференціях і семінарах (їх частка варіюється в межах 12-14%);
. відвідування виставок (їх середня частка у загальному обсязі становить 10-12%);
. конгресні тури (приблизно 3%);
. інсентив-туризм (приблизно 3%) [21].
Варто відзначити, що ділові поїздки можуть бути комплексними, тобто поєднувати в собі кілька видів поїздок по цілям, наприклад, відвідування виставок і конгрес-тур під час однієї ділової поїздки.
Інсентів-тури - це заохочувальні поїздки для працівників компанії, агентів (торгові), менеджерів та ін., в першу чергу спрямовані на мотивацію співробітників: практика проведення інсентив-турів широко поширена в культурі західних компаній і є її невід'ємною частиною. Такі поїздки сприяють зміцненню дружніх відносин між персоналом фірми, дозволяють обмінюватися досвідом та ідеями, підбивати підсумки - і це лише невеликий кадастр всіх тих завдань, які може вирішити інсентив-туризм.
Індивідуальні ділові поїздки - на даний момент динаміка цього сектора позитивна, займають ці поїздки 25% від усього ринку ділових подорожей. Раніше приватна ділова поїздка (2-3 дні - це середня тривалість такої поїздки) на увазі під собою просте бажання з'їздити за кордон і відновити сили, добре відпочивши, а зараз більша частина клієнтів, коли замовляє ділової тур, вже заздалегідь складають графік проведення ділових партнерів, встановлення зв'язків і контактів, покупок технологій, тобто планує заздалегідь. У даному секторі ділового туризму спостерігається наступне явище - зростає попит на комбіновані програми, в які входять і робота, і заохочення у вигляді відпочинку (3-4 дні відводяться для роботи і 1-3 день дозволено відпочити).
Екскурсійно-розважальна програма інсентив-турів з року в рік стає все більш яскравим і різноманітним. А географія, що користуються найбільшим попитом, інсентив-маршрутів досить обширна. В основному це високорозвинені європейські країни, серед них найбільш затребувані Австрія, Великобританія, Німеччина.
Конгрес, апріорі, масштабне діловий захід. Наприклад, у США чи провідних азіатських країнах конгрес може зібрати п'ять-сім тисяч учасників. Конгресовий туризм для індивідуальних бізнес-туристів відрізняється від виставкового тим, що не потребує стандартному просуванні, - адже попередня реклама заходів тут неефективна. Велика частина запитів на відвідування конгресу чи конференції, як правило, надходять від приватних клієнтів, у яких вже на руках запрошення, зацікавлених тільки в оформлення стандартного туристичного пакету (візи, переліт, трансфер, проживання).
У сфері проведення конгресів і подібних заходів компанії найбільше віддають перевагу країнам, що володіє туристичної привабливістю - Туреччина, Іспанія, Крит, Греція.
Представники самих різних галузей стають учасниками тих чи інших семінарів і тренінгів, які проходять в самих різних формах - від лекцій і до круглих столів. Є можливість відвідати профільні підприємство. Наприклад, семінар Виробництво шампанських вин передбачає ознайомлення з виробництвом шампанських вин у Франції, відвідування заводів, а також дегустацію. Підсумком таких семінарів, як правило, є видача дипломів та сертифікатів [21].
Ділові зустрічі - це заходи, метою яких є залучення потенційних партнерів, інвесторів, постачальників та ін. в різних сферах бізнесу. Цілі таких зустрічей бувають різними: пошуки партнерів, вивчення досвіду роботи і т.д. Попит на виставкові ділові поїздки в останні роки динамічно піднімається. У ході своєї діяльності бізнес-операторами організовано відвідування більше 100 виставок щорічно. Найбільшим попитом за своєю тематикою користуються наступні види ярмарків: будівельні, меблеві, комп'ютерні, продовольчі, військові. Останнім часом спостерігається тенденція зростання організації саме вузькоспеціалізованих виставок. Фахівці цікавляться не просто, наприклад, будівельними виставками, а тими, на яких виставлені певні види будівельних матеріалів, обробці дерева і т.д. [21].
Александрова А.Ю. виділяє в структурі ділового туризму 2 сегмента - це класичні поїздки з діловими цілями і вже вище розглянута абревіатура MICE [22].
Діловий туризм досить багатогранний, відповідно існують різні класифікації. Складовими частинами сфери якого є наступні заходи:
. Конгрес - це зустріч делегації, формальна, що представляють певну сферу діяльності або зайнятих дослідженням певній галузі, для розгляду різних питань;
. Конференція - А. ...