одажів IPod справив позитивний вплив на продажі комп'ютерної продукції Apple. Грандіозний успіх одного продукту призводить до успіху іншого продукту і, таким чином, запускається кожен продукт Apple - IPod, iPhone, IPAD, всі стали величезними хітами без будь-яких збоїв.
7. Глобальні тенденції розвитку маркетингових каналів
Інформація та технології - два основних напрямки успіху в сучасному світі. На скільки ефективно і результативно буде використовуватися інформація, і застосовуватися сучасні технології залежить успіх бізнесу.
Соціальна мережа - це цілий новий світ безкоштовних засобів поширення інформації, який будується в Інтернеті зусиллями індивідуальних користувачів і компаній.
Соціальна мережа - це онлайнова середу, що об'єднує людей за інтересами. Сюди приходять, щоб обговорювати і коментувати самі різні теми і події. Яскраві приклади - LinkedIn, Facebook, MySpace, Gather, BlackPlanet, Eons. До їх числа відносяться і такі сайти, як Amazon, Netfl ix, eBay, і сайти великих компаній на кшталт IBM, Best Buy, Cisco Systems і Oracle.
Таким чином, це нові стратегічні інструменти маркетингу, що відкривають небачені можливості для безлічі напрямків торгівлі - щогодини, якщо не щохвилини. Серед них можна виділити наступні категорії:
ранжир агрегатори - популярні пошукові машини начебто Google, Yahoo !, Ask і LiveInternet, які складають і впорядковують переліки сайтів з кращими продуктами і/або сервісами. Як правило, найбільш відвідувані і заслуговують на довіру сайти відображаються на верхніх позиціях отриманого списку. Зростає популярність мобільного інтернет-пошуку, коли користувачі «на бігу» уточнюють місце розташування найближчого ресторану, супермаркету або визначають найвигіднішу ціну на який-небудь товар.
Блоги - онлайнові журнали. Блоги бувають індивідуальні та корпоративні, крім того, існують і спеціальні сайти для розміщення блогів - Blogger, BlogHer, Weblog, Tumblr, LiveJournal та ін. Не так давно виникли мікроблоги, найбільш популярним представником яких став «Твіттер» (Twitter), що дозволяє користувачам обмінюватися короткими текстовими повідомленнями (до 140 символів). Багато відомих корпорації розглядають Twitter в перспективі як свій «дилерський» канал, хороша можливість для відстеження згадки про бренд в повідомленнях користувачів
Тематичні електронні спільноти - як правило, підтримуються в рекламних цілях.
Соціальні об'єднання - онлайнові сервіси, за допомогою яких спілкуються люди зі схожими інтересами, тут обговорюють те, що турбує, хвилює, тут є можливості висловити свої ідеї та думки, дати вихід почуттям. Яскравим прикладом є відеохостинг YouTube (нині належить компанії Google); Flickr (нині власність Yahoo!) [8, c. 80].
Мережа швидко перетворюється в найголовніше засіб маркетингу. Чого дійсно хочуть користувачі, споживачі - так це інформації та новин про те, що їх найбільше цікавить, не залежно від часу доби і місця розташування [6, c. 25].
Звідси випливає, що маркетингові канали потрібно вибудовувати саме навколо соціальної мережі. Наростаючою хвилею компанії створюють власні онлайнові майданчики своїх магазинів і приманюють все більше клієнтів.
Одна з фундаментальних причин - односпрямована комунікація традиційного маркетингу, орієнтована просто на доставку рекламного повідомлення цільової аудиторії (з далеко не завжди очевидною ефективністю), трансформувалася в необхідність постійно підтримувати діалог і вибудовувати довгострокові взаємини з кожним клієнтом [6 , c. 17].
Все більшу популярність у сфері розподілу товарів набуває концепція віртуозного - маркетингу, так як вона дає можливість розширити комерційну діяльність, обходячись без ряду типових для традиційної торгівлі обов'язкових етапів, що вигідно споживачам і підприємцям. В системі віртуозного - маркетингу виключається участь численних посередників «вендор - дистриб'ютор - реселер», а підприємці перебувають у безпосередньому контакті з клієнтами і повністю керують і контролюють процес товароруху. Такий принцип розподілу товарів дозволяє істотно скоротити або навіть уникнути деяких традиційних витрат, таких як витрати на будівництво або оренду торгових приміщень, рекламу, стимулювання збуту, навчання персоналу [33].
8. Пропозиції щодо оптимізації системи управління маркетингових каналів Apple Inc на ринку Росії
За останні роки в просуванні продукції Apple на російському ринку можна побачити ряд позитивних тенденцій. Факт відкриття офіційного представництва і появу другого авторизованого дистриб'ютора говорять про зростання інт...
