ехнології роботи з проектами договірних документів, контрактів, специфікацій, додатків, додаткових угод, листів-замовлень.
Рис. 2.3. Документаційне забезпечення в системі «Дело»
Після узгодження службами ВАТ «НКНХ», договір підписується з боку замовника і постачальника. Один примірник договору направляється постачальнику, другий примірник направляється в юридичне управління ВАТ «НКНХ». Далі фахівець УЗО створює замовлення на поставку в системі SAP ERP (малюнок 2.4) і виробляє авансовий платіж за умовою договору. Відповідальний за договором зобов'язаний контролювати процес виконання договору і несе відповідальність за неналежне виконання умов з боку компанії.
По закінченню терміну виготовлення обладнання, постачальник направляє на адресу ВАТ транспорт із замовленим обладнанням.
Спеціаліст зобов'язаний забезпечити своєчасну розвантаження. Для цього необхідно створити заявку на пропуск, для водія транспорту, в системі SAP ERP.
Рис. 2.4. Процес постачання в системі SAP ERP
Приймання надходження устаткування здійснюється завідувачем складом і комірником на відповідність надійшла супровідної документації. При виявленні пошкодження вантажу, завідувач складом повідомляє фахівця УЗО і виробляє ізоляцію невідповідного вантажу. Спеціалістом УЗО виконуються заходи коригуючого дії:
принеобходимости виклик представника постачальника;
при необхідності виклик представника замовника;
складання акта огляду та приймання;
складання акта експертизи спільно з торгово-промисловою палатою;
заміна або повернення товару з невідповідною якістю.
Після проведення приходу вантажу комірником, фахівець УЗО вводить рахунок-фактуру в систему SAP ERP, оригінал і копія рахунку-фактури передаються в фінансове управління, для закриття дебіторської заборгованості. Спеціаліст УЗО контролює надходження і передачу замовнику супровідної документації. Передачу замовнику устаткування здійснюють фахівці УЗО. Після закриття договору відповідальний за договором складає протокол по виконанню договору.
Робоче місце керівника - місце прикладання праці керівника, оснащене відповідним обладнанням та іншими речами, необхідними для ефективного виконання покладених на нього обов'язків. Робоче місце керівника обладнується в окремому кабінеті і, як правило, складається з трьох функціональних зон: робочої зони, зони нарад і зони відпочинку. Система робочих місць фахівців, як правило, включає засоби зв'язку і автоматизовану систему інформації (АСІ).
Система зв'язку комплектується телефоном, телетайпом, факсом, переговорними пристроями, електронною поштою, системою «Дело», системою SAP ERP, торговим майданчиком Onlinecontract. З усіх засобів зв'язку найбільш часто використовується телефон, за допомогою якого можна під'єднатися до глобальної електронної мережі. Кінцевою метою користувача Internet є отримання доступу до відповідних серверів для задоволення своїх потреб.
Особливу роль у цьому процесі відіграє електронна пошта, яка призначена для обміну різного роду посланнями між окремими користувачами Internet. Ці послання можуть містити текст, звук, відеозображення, а також цілі файли з документами, комп'ютерними програмами.
При організації робочого місця спеціаліста передбачена його гнучкість, тобто оперативність реагування на зміну зовнішнього або внутрішнього середовища підприємства. Така гнучкість увазі високу швидкість і якість обробки інформації, доведення результатів аналізу до підлеглих, організацію необхідного контролю за виконанням.
Розвиток інформаційних технологій дозволило керівництву вводити в практику так званий дистанційний менеджмент, заснований на принципі дистанційного керування за допомогою створення великих високоефективних систем обробки даних і пов'язаний з об'єднанням верхнього рівня ієрархії організації з безпосередніми виконавцями за допомогою комунікаційних каналів і різного роду експертних систем, які беруть на себе ті функції управління, які в звичайних оргструктурах реалізуються менеджерами середнього рівня. Широке поширення одержали в менеджменті так звані автоматизовані місця керівника (АРМ). Склад АРМ комплектується персональної ЕОМ, має алфавітну записну книжку для адрес і телефонів, електронний щоденник, кошти для збереження і зберігання кореспонденції, систему контролю за ходом виконання прийнятих рішень.
Оцінку результативності можна виявити з таблиці порівняльних показників витрат на капітальний ремонт і РЕН за період з 2012-2013 рр. (Таблиця 2.3).
Виходячи з представлених в таблиці даних видно, що витрати на капіта...
