во подорожей« Ідеал »
Одним з головних чинників функціонування малого підприємства є сталість штату співробітників. Для розрахунку показників плинності кадрів використовуємо дані бухгалтерії. Період розрахунку 2012 - 2013 рр.
До показників, які необхідно аналізувати, відносяться:
- відсоток співробітників, які успішно пройшли випробувальний термін, по відношенню до загального числа прийнятих;
- коефіцієнт обороту по прийому;
- коефіцієнт обороту по звільненню;
- коефіцієнт сталості кадрів за певний період.
1) Відсоток співробітників, які успішно пройшли випробувальний термін=1/1 * 100%=100%
2) Коб.пр=Чпрін./Чср.спіс. х 100%=1/4 * 100%=25%
) Коб.ув=Чувол./Чср.спіс. х 100%=0/4 * 100%=0
) Кпост. =(Сспісочн.чісл. - Чувол.)/Чср.спіс. х 100%=(4-0)/5 * 100%=80%
Можна зробити висновок, що плинність кадрів на даному підприємстві досить низька. Що є плюсом для малої організації, так як стабільність кадрів і злагодженість їх роботи підвищує продуктивність організації, що особливо важливо для малого підприємства.
Найбільш часто використовуваними методами залучення фахівців є переманювання їх з інших компаній, пристрій за рекомендацією родичів, знайомих [3].
Персонал турфірми ТОВ «Агентство подорожей« Ідеал »відповідає всім вимогам, що пред'являються до співробітників турфірм:
- має професійну підготовку та кваліфікацію, наявність спеціальної освіти;
- відмінно ознайомлені з законодавчими та нормативними актами, формальностями міжнародних норм у сфері туризму, матеріалами та документами міжнародних туристських організацій, іноземною мовою в обсязі відповідному виконуваній роботі;
- вміють дати чіткі, точні відповіді на поставлені відвідувачем питання, володіють інформацією, необхідної для споживача, і можуть її активізувати;
- знають свої посадові обов'язки.
При формуванні туристського підприємства кадрова робота зводиться до наступного:
- визначення якісної і кількісної потреби в персоналі і формування штатного розкладу;
- розробка правил внутрішнього трудового розпорядку;
- розробка посадових інструкцій персонал;
- підбір персоналу;
Якісна і кількісна потреба в персоналі залежить від характеру і масштабів наміченої діяльності підприємства [8].
Для стимулювання праці працівників керівництво ТОВ «Агентство подорожей« Ідеал »використовує економічні, соціальні та морально-виховні методи мотивації.
Проводимо порівняння динаміки продуктивності праці і середньої заробітної плати в таблиці 3.
Таблиця 3 - Порівняння темпів зростання заробітної плати та продуктивності праці ТОВ «Агентство подорожей« Ідеал »
Показателі2012 г.2013 г.Абсолютное отклоненіеОтносітельний приріст% т. руб.т. руб.т. руб.Об'ем виручки від продажів (т. руб.) 64308125169520Чісленность працівників (чол.) 45120Проізводітельность праці 1-го працівника (т. руб.) 1607,5162517,51Фонд оплати праці (т. руб.) 78096018018,8Среднегодовая заробітна плата 1 працівника (т. руб.) 195192-3-1,6
Як видно з Таблиці 3, в 2013 році спостерігається зростання продуктивності праці на 17,5т.р. або на 1%, і зниження середньої заробітної плати - на 3 т.р. або на 1,6%, але не внаслідок скорочення фонду оплати праці, а через збільшення штату.
Темп зростання продуктивності праці перевищує темп зростання середньої заробітної плати, що є позитивним моментом і свідчить про ефективність використання персоналу компанії ТОВ «Агентство подорожей« Ідеал ».
На малих підприємствах величезне значення має особистість працівника, отже правильний і послідовний відбір персоналу є одним з ключових факторів успіху. У досліджуваному підприємстві ТОВ «Агентство подорожей« Ідеал »в силу маленького числа співробітників: їх всього 5, немає відділу кадрів. Отже відбором і найманням персоналу займається сам керівник туристичного агентства або в його відсутність цей обов'язок лягає на старшого менеджера.
Відмінною особливістю найму персоналу на малому підприємстві є переважний пошук кандидатів через знайомих або за рекомендаціями. У цьому є свої плюси і мінуси: позитивний момент полягає в тому, що це не вимагає матеріальних витрат і є велика обізнаність про наймати співробітників, негативний момент в тому, що якщо співробітник знайдений за рекомендаціями знайомих, м...
