ють перевагу особистим відносинам. Віддати перевагу особистим стосункам - означає, наприклад, зробити щось для приятеля, відмовивши в тому ж «нейтрального» співробітнику.
Аналітичні дії передбачають однозначне визначення стану справ по одній з чотирьох градацій:
. Співробітники іноді діють відповідно до особистими відносинами
У компанії «Олів е» ситуація переважання особистих відносин над службовими може бути оцінена як 2.
12. Дублювання організаційного порядку. Оцінюючи стан цієї патології в організації, аналітик повинен з'ясувати, якою мірою менеджерам доводиться дублювати ними ж встановлений організаційний порядок.
Аналітичні дії передбачають однозначне визначення стану справ по одній з чотирьох градацій:
. Співробітники іноді потребують нагадуванні про необхідність виконувати посадові обов'язки
У компанії «Олів е» ситуація дублювання організаційного порядку може бути оцінена як 2.
13. Ігнорування організаційного порядку. Оцінюючи стан цієї патології в організації, аналітик повинен з'ясувати, якою мірою менеджер дотримується субординацію. Скалярний ланцюг складається з рівнів управління. Дотримання субординації означає, що менеджер не ігнорує скалярну ланцюг і звертається на потрібний рівень управління. Наприклад, порушенням є звернення з рівня директора підприємства на рівень начальника ділянки. Грамотний менеджер цього робити не повинен: він повинен звернутися до начальника цеху, а той вже буде впливати на начальника ділянки.
Аналітичні дії передбачають однозначне визначення стану справ по одній з чотирьох градацій:
. Менеджер здійснює керівництво у відповідності зі скалярним ланцюгом
У компанії «Олів е» ситуація ігнорування організаційного порядку може бути оцінена як 1.
14. Демотивувальний стиль керівництва. Оцінюючи стан цієї патології в організації, аналітик повинен з'ясувати, якою мірою покарання превалюють над заохоченнями. Демотивувальний стиль управління проявляється, коли покарання переважають.
Аналітичні дії передбачають однозначне визначення стану справ по одній з чотирьох градацій:
. Покарань більше, ніж заохочень
У компанії «Олів е» ситуація демотивуючого стилю керівництва може бути оцінена як 2.
15. Апаратний пресинг при прийнятті рішень. Оцінюючи стан цієї патології в організації, аналітик повинен з'ясувати, якою мірою апарат (молодший управлінський персонал: секретарі тощо) втручаються в процес прийняття рішень менеджментом.
Аналітичні дії передбачають однозначне визначення стану справ по одній з чотирьох градацій:
. Апарат «знає своє місце» і не втручається в процес прийняття рішення
У компанії «Олів е» ситуація апаратного пресингу при прийнятті рішень може бути оцінена як 1.
16. Прихильність пасивному ризику. Оцінюючи стан цієї патології в організації, аналітик повинен з'ясувати, якою мірою менеджер не схильний «упускати вигоду», тобто відмовлятися від змін, зберігаючи «все як є».
Аналітичні дії передбачають однозначне визначення стану справ по одній з чотирьох градацій:
. Менеджер прагне реалізовувати нові можливості
У компанії «Олів е» ситуація прихильності пасивному ризику може бути оцінена як 3.
17. Прихильність кількісному зростанню. Оцінюючи стан цієї патології в організації, аналітик повинен з'ясувати, якою мірою менеджмент організації орієнтується на якісне зростання. Якісне зростання - це розвиток. Розвиток - це збільшення здібностей і компетенцій. Чим більш високого рівня розвитку досягають організації, тим менше залежать вони від ресурсів, і тим краще вони будуть розпоряджатися наявними ресурсами.
Аналітичні дії передбачають однозначне визначення стану справ по одній з чотирьох градацій:
. Розуміння перевагу орієнтації на якісні показники та внутрішні зміни
У компанії «Олів е» ситуація прихильності кількісному зростанню може бути оцінена як 3.
18. Гіперінноваціонность. Оцінюючи стан цієї патології в організації, аналітик повинен з'ясувати, якою мірою інновації носять «розумний характер», будучи джерелом конкурентних переваг, а не спекулятивних дій.
Аналітичні дії передбачають однозначне визначення стану справ по одній з чотирьох градацій:
. Інновації стають основним джерелом конкурентних переваг
У ...
