овому періоді, досягнення яких передбачається в повному обсязі або в своїй більшій частині;
завдання - конкретні, кількісно вимірювані орієнтири, опису серії робочих функцій, що визначають форму і час виконання завдань.
Розробка стратегії передбачає визначення ідеалів та цілей. В рамках оперативного планування фірма намічає конкретні завдання для кожного з ділянок роботи.
До ідеалам економічної організації можна віднести її бачення.
Бачення - це керівна філософія бізнесу, обгрунтування існування фірми, що не сама мета, а, швидше, почуття основної мети фірми. Тобто, бачення - це ідеальна картина майбутнього, той стан, який може бути досягнуто за найсприятливіших умов. Бачення визначає рівень домагань у процесі стратегічного планування.
Місія є набагато більш конкретним орієнтиром, ніж бачення. На відміну від бачення у місії є своя фінішна риса - період часу, після закінчення якого вона повинна бути виконана.
Місія - це мета, для якої організація існує і яка повинна бути виконана в плановому періоді. Місія є комплексною метою, вона включає як внутрішні (наприклад, підвищення продуктивності), так і зовнішні (наприклад, пов'язані з конкуренцією) орієнтири діяльності фірми, висловлюючи таким чином суть того успіху, якого повинна домогтися організація.
Цілі діяльності компанії, на відміну від місії, висловлюють окремі конкретні напрями діяльності організації.
Важливість визначення цілей пов'язана з тим, що вони:
? є фундаментом для процесу менеджменту в цілому: планування, мотивації, організації, контролю;
? визначають способи підвищення ефективності організації;
? лежать в основі прийняття будь-якого ділового рішення;
? служать керівництвом для формування конкретних планових показників.
Виділяють 8 ключових просторів, в рамках яких організація визначає свої цілі.
Положення на ринку. Тут фірма визначає позицію по відношенню до конкурентів, висловлює свій успіх у показниках конкурентоспроможності.
Інновації. Визначення нових способів ведення бізнесу:
виробництво нових товарів;
впровадження на нові ринки;
застосування нових технологій;
використання нових методів організації виробництва.
Продуктивність. Організація визначає цілі на рівні взаємозв'язку результатів господарювання з ресурсами, необхідними для досягнення цих результатів. Більш продуктивною є та організація, яка для виробництва даної кількості продуктів витрачає менше економічних ресурсів.
Ресурси. Фірма проводить оцінку всіх видів наявних у неї економічних ресурсів матеріально-виробничих запасів, устаткування, готівки. Порівнюється наявний рівень ресурсів з необхідним і визначається майбутня потреба в них.
Прибутковість (прибутковість). Формується здатність організації заробляти доходи понад витрат, необхідних для генерування доходів. Цілі, пов'язані з прибутковістю, зазвичай вказують її необхідний кількісний рівень.
Управлінські аспекти. Виражені в якості менеджменту, шкалою персональних досягнень менеджерів, які працюють в організації. Цілі, пов'язані з якістю менеджменту, багатьом організаціям не видаються важливими, оскільки безпосередньо не пов'язані з отриманням короткострокового прибутку. Адже короткострокова прибуток - це частіше результат везіння, підприємницького чуття і таланту. Однак у довгостроковому періоді добре продумані методи управління і розробки в цій галузі є суттєвими для розвитку і успіху організації.
Персонал: Виконання трудових функцій і ставлення до роботи. Бізнес повинен визнати свою відповідальність перед працівниками, домогтися того, щоб цілі ефективно відбивали способи мотивації людей, зайнятих в організації.
Соціальна відповідальність, що розуміється як обов'язок бізнесу сприяти добробуту суспільства. Загальновизнано те, що бізнес повинен благотворно впливати на суспільне життя не тільки вузько, в сенсі збільшення можливостей для матеріального зростання, але й широко, відповідаючи загальноприйнятим суспільним цінностям, забезпечуючи суспільство якісними товарами і послугами, формуючи сприятливу екологічну середу, приймаючи участь у вирішенні гострих соціальних проблем і т.д.
Стратегічний аналіз - це засіб перетворення бази даних, отриманих в результаті аналізу середовища, в стратегічний план організації.
Стратегічний аналіз може бути розділений на два основних етапи:
порівняння намічених фірмою орієнтирів і реальних можливостей, пропонованих середовищем, аналіз розриву між ними;
аналіз можливих варіантів майбутнього фірми, виз...
