ав споживачів» деталізується вказане вище п'яте правило - повинні бути збережені товарний вигляд обмінюватися товарами, пломби, фабричні ярлики.
По-третє, також деталізовано зазначене шосте правило - у споживача повинен матися товарний чек або касовий чек або інший підтверджує оплату зазначеного товару документ. Разом з тим відсутність у споживача такого документа не позбавляє його можливості посилатися на показання свідків.
По-четверте, встановлено, що перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну, затверджується Урядом РФ. В даний час діє Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації, затверджений Постановою Уряду РФ від 19 січня 1998 № 55.
По-п'яте, деталізовано право на повернення товару й одержання за нього коштів. За умови, що аналогічний товар відсутній у продажу на день звернення споживача до продавця, спожи гель вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми. Така вимога споживача підлягає задоволенню протягом трьох днів з дня повернення зазначеного товару. Однак за угодою споживача з продавцем обмін товару може бути передбачений при вступі аналогічного товару в продаж. Продавець зобов'язаний негайно повідомити споживача про надходження аналогічного товару в продаж.
У ст. 503 ГК РФ визначаються правові наслідки продажу покупцю за договором роздрібної купівлі-продажу товарів неналежної якості. Такі наслідки породжують відповідні права покупця (його права вимоги). Зазначена стаття встановлює набір даних прав і основу механізму їх реалізації.
Згідно з п. 6 ст. 503 ГК РФ розпорядження, які у цій статті, носять загальний характер. У законах про захист прав споживачів можуть міститися і інші спеціальні правила, що стосуються прав покупця при продажу йому товару неналежної якості. З урахуванням викладеного слід розрізняти дві ситуації:
) покупець не є споживачем (визначення споживача ем. в преамбулі Закону про захист прав споживачів), і це означає застосування до виниклих відносинам ст. 503 ГК РФ;
) покупець є споживачем, і тоді визначення правових наслідків продажу неякісного товару та механізму їх застосування проводиться за спеціальними правилами.
У другому випадку пріоритет віддається тим нормам, які містяться в законах про захист прав споживачів. Нині Закон про захист прав споживачів містить окрему ст. 18, спеціально присвячену правам споживача при виявленні в товарі недоліків. Положення цієї статті конкретизуються надалі в інших статтях гол. 2 Закону про захист прав споживачів «Захист прав споживачів при продажу товарів споживачам».
У п. 1 ст. 503 ГК РФ закріплюється основа механізму реалізації правових наслідку продажу товарів з недоліками. Даний механізм включає в себе в якості основного елемента встановлення спеціальних суб'єктивних прав покупців (прав вимоги), які він може реалізувати в разі придбання товару неналежної якості. Так, покупець має право вимагати заміни недоброякісного товару товаром належної якості; пропорційного зменшення ціни; негайного безоплатного усунення недоліків товару; відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Зазначені чотири права покупця існують як альтернативні - він може заявити тільки одне з названих вимог. Для випадків продажу неякісних товарів окремих видів п. 2 і 3 ст. 503 ГК РФ передбачають особливості правових наслідків. Названі особливості виражені, насамперед, у наборі тих прав вимоги, які покупець може пред'явити тій чи іншій ситуації, а також у специфіці реалізації цих прав вимоги. Так, спеціальну групу товарів складають ті, властивості яких не дозволяють усувати недоліки. В рамках відкритого переліку даних товарів ГК РФ називає, зокрема, продовольчі товари та товари побутової хімії. При виявленні недоліків зазначеного товару покупець має право вимагати:
1) заміни такого товару товаром належної якості або
2) пропорційного зменшення ціни.
Також спеціальний набір прав встановлений ГК РФ стосовно до неякісного технічно складному товару. Взагалі до технічно складних товарам віднесені тс, які вказані в особливому переліку. В даний час на підставі ст. 18 Закону «Про захист прав споживачів» діє Перелік технічно складних товарів, щодо яких вимоги споживача про їх заміну підлягають задоволенню у разі виявлення в товарах істотних недоліків, затверджений Постановою Уряду РФ від 10.11.2011 N 924.
У нього включені дванадцятій найменувань товарів:
1 Легкі літаки, вертольоти і літальні апарати з двигуном внутрішнього згоряння (з елект...
