оформити документи на оренду автомобіля, клієнт повинен надати паспорт, водійське посвідчення, а також грошову заставу, величину якого кожна компанія визначає самостійно залежно від класу машини.
Підводячи підсумки можна зробити ряд практичних висновків:
1. готель будь-якої категорії повинна мати зручні під'їзні шляхи з необхідними дорожніми знаками, впорядковану і освітлену прилеглу територію, майданчик з твердим покриттям для короткочасної парковки і маневрування автотранспорту;
2. підвищити рівень конкурентоспроможності готелю можна, розвиваючи в ще більшому ступені, рівень транспортного забезпечення;
. підвищення рівня і якості, що надаються транспортних та екскурсійних послуг готелю, дозволяє залучити ще більшу кількість потенційних клієнтів зберігаючи вже існуючих.
У зв'язку з кризою вітчизняної автомобільної галузі окремою проблемою є використання сучасних туристських і екскурсійних автобусів. Таким чином, можна зробити висновок про необхідність масштабної модернізації і реконструкція матеріально-технічної бази авіабудування, автомобілебудування, транспортної галузі в цілому, а вирішення проблем туристських перевезень - можливо лише на основі істотного зростання капіталовкладень в даний сегмент індустрії туризму країни.
3. Організація транспортного обслуговування в готелі «Grand Hotel Europe»
3.1 Загальна характеристика готелю «Grand Hotel Europe»
«Grand Hotel Europe» - один з найстаріших готелів Росії, перша в країні п'ятизірковий готель. Будівля готелю будувалося в 20-і роки XIX століття. У 1824 році на нинішній території готелю було побудовано перша будівля, звернене фасадом до Невському проспекту. У 1825 році на Михайлівській вулиці були побудовані ще дві будівлі, а в 1830 році всі три будівлі були об'єднані загальним фасадом, створеним за проектом знаменитого архітектора Карло Россі. У 1872 році було створено Акціонерне товариство готелю «Європейський». Суспільство реконструювало будівлю і відкрило в ньому нову фешенебельний готель «Hotel de Europe». Роботи проводилися під керівництвом архітектора Л.Ф. Фонтану і були завершені в 1875 році. У важкі для міста постреволюційні роки готель була перейменована в «Будинок радянських службовців», пізніше тут розміщувався притулок для бездомних дітей. Незабаром будівлі знову були переобладнані, і в них розмістився готель «Європейський». C 1932 по 1934 роки просторі апартаменти перетворилися на скромні готельні номери для службовців.
У першу блокадному зиму тут розміщувався госпіталь. У січні 1989 року старовинна будівля готелю «Європейської» було закрито на реконструкцію. У грудні 1991 року готель знову відкрила свої двері для гостей після генеральної реконструкції.
У багатьох номерах, ресторанах і холах збереглися старовинні меблі, скульптури, ліпнина, картини, що прикрашали інтер'єри готелю ще до революції. Будівля, що представляє художню та історичну цінність, охороняється державою. У 1999 році «Grand Hotel Europe» була удостоєна нагороди «Американської Академії Гостинності» - П'ять Діамантових Зірок. Вперше цієї престижної нагороди удостоєна російська готель.
У січня 2015 року «Grand Hotel Europe» відзначила своє 140-річчя.
До послуг гостей готелю «Grand Hotel Europe»:
1. парковка;
2. 24-годинне обслуговування в номерах;
. система відеоконтролю та безпеки;
. бізнес центр;
. консьєрж;
. депозитні сейфи на рецепції;
. обмін валюти;
. ресторани;
. бари;
. тренажерний зал;
. басейн;
. солярій;
. сауна;
. масаж;
. пральня;
. хімчистка;
. замовлення таксі;
. замовлення залізничних та авіаквитків;
. замовлення екскурсій;
. магазини;
. медпункт;
. відділення пошти;
Персонал «Grand Hotel Europe» готовий докласти всіх зусиль для того, щоб перебування гостя в Санкт-Петербурзі перевершило очікування: від зустрічі біля трапа літака з російським хлібом-сіллю, шампанським і чорною ікрою до різноманітних культурних заходів- відвідування музеїв і театрів міста.
.2 Транспортні послуги в готелі «Grand Hotel Europe»
...
