м.
ВИСНОВОК
Існує безліч різних методів управління персоналом: адміністративні, економічні та соціально-психологічні. Всі ці методи відіграють ключову роль при вивченні такої системи як організація. Виключаючи вплив зовнішніх факторів на зміну в колективі соціально-психологічної обстановки, застосування соціологічного забезпечення є ефективним методом при вивченні управління персоналом.
Для досягнення мети курсової роботи були виконані наступні завдання.
. Управління - це частина колективної діяльності в будь-якій організації (у фірмі, підприємстві і т.д.) в будь-який період історії розвитку суспільства. Головне завдання і основне призначення управлінської діяльності - забезпечити спільну, добре організовану і ефективну роботу людей, створюючи можливості для розвитку підприємливості, ініціативи та відповідальності кожного працівника. Управління персоналом - це цілеспрямована діяльність керівного складу організації, керівників і фахівців підрозділів системи управління персоналом, що включає розробку концепції і стратегії кадрової політики, принципів і методів управління персоналом організації.
Процес управління персоналом орієнтований на кадрове забезпечення ефективного досягнення мети, яка поставлена ??перед даною соціальною системою (організацією), і на вирішення цілої низки завдань, пов'язаних з реалізацією цієї мети.
. Методи управління персоналом - це способи здійснення цілеспрямованого впливу на виробничий колектив або окремого працівника. Методи управління відрізняються один від одного, перш за все, своєю мотиваційної характеристикою. Усі методи можна розділити на три групи: адміністративні, економічні та соціально-психологічні.
Адміністративні методи управління є способом здійснення управлінських дій на персонал і базуються на владі, дисципліні і стягненнях.
Економічні методи управління персоналом має непрямий характер управлінського впливу, тобто при його застосуванні не можна розраховувати на автоматичне отримання результату, що ускладнює визначення сили та ефективності їх впливу.
Соціально-психологічні методи управління включають соціальні, які спрямовані на групи людей і їх взаємодію в процесі праці, і психологічні методи управління, які спрямовані на особистість конкретного працівника.
Використання кожного з названих методів, а також їх певної комбінації, яка відповідає конкретним умовам функціонування організації, істотно підвищує рівень керованості, ефективність діяльності персоналу даної організації.
. Головна мета застосування соціально-психологічних методів управління персоналом - формування в колективі позитивного соціально-психологічного клімату, завдяки чому будуть вирішуватися виховні, організаційні та економічні завдання. Основний засіб впливу на колектив - переконання. Переконуючи, керівник повинен максимально повно враховувати природу людської поведінки і людських відносин у процесі спільної діяльності. Таким чином, можна зробити висновок, що в будь-якій організації, соціально-психологічні методи управління персоналом відіграють важливу роль в управлінні. Соціально-психологічні методи управління засновані на вивченні і використанні мотивів поведінки людей в процесі їх спільної праці і спрямовані на створення в колективі сприятливої ??емоційної обстановки, яка чинить великий вплив на підвищення продуктивності праці, працездатності і життєдіяльності робітників.
4. Найпоширенішим методом отримання первинної інформації є опитування, який широко використовується в соціологічному дослідженні. Опитування як метод отримання первинної інформації характеризується оперативністю, простотою і економічністю, що робить його популярним серед підприємців та менеджерів, громадських і політичних організацій. Самим універсальним методом є опитування.
Опитування - метод збору первинної соціологічної інформації шляхом письмового (або усного) звернення дослідника до певної сукупності людей з питаннями, зміст яких розкриває досліджувану проблему. В управлінні персоналом можна застосувати три види опитувальних методів: анкетування, інтерв'ю та социометрический опитування.
Анкетне опитування - метод збору соціологічної інформації, що характеризується письмовою формою відповідей респондентів на поставлені і жорстко фіксовані в опитувальному аркуші питання при безпосередньому, прямому чи опосередкованому, заочному (через пресу, пошту) способі взаємодії соціолога і респондента. Поряд з анкетними велике поширення отримав інший вид опитування - інтерв'ю. У цьому випадку дослідник вступає в безпосередній контакт з респондентом для отримання цікавить його інформацією. В опитувальних методах виділяється ще один вид опи...
