продавців товарів, контролерів-касирів висвітлюються в 2 рази інтенсивніше, ніж решта торгового залу.
Несприятливий вплив на організм людини надає шум. Він призводить до перевтомі працівників, розвитку різних захворювань. Основними джерелами шуму в магазині є холодильні та вентиляційні установки, а також деякі інші види торгово-технологічного обладнання. Шум чинить негативний вплив як працівники магазину, а й у покупців.
На працівників роздрібних торгових підприємств покладається матеріальна відповідальність, т. е. обов'язок відшкодувати майнову шкоду, заподіяну підприємству з їхньої вини. На даному торговому підприємство працівники, які заподіяли шкоду, несуть повну матеріальну відповідальність, при якій працівник, який заподіяв шкоду, зобов'язаний відшкодувати його в повному обсязі.
Праця як поняття позначає доцільну діяльність людини по виробництву продукції або надання послуг і завжди пов'язується з фізичними та психологічними витратами енергії. Ціна праці виступає у вигляді грошового еквівалента - заробітна плата. Заробітна плата - найважливіша частина системи оплати і стимулювання праці, один з інструментів впливу на ефективність праці працівника. Це вершина системи стимулювання персоналу підприємства.
Заробітну плату в магазині Пятерочка встановлює директор, а нарахування виробляє головний бухгалтер. На підприємство так само виплачуються відпускні та декретну відпустки. Заробітна плата виплачується у вигляді премій, місячних окладів і соціальних виплат, винагорода робітникам, керуючим, службовцям. Преміювання працівників грає важливу роль на будь-якому підприємстві. Воно є одним з найефективніших способів трудового стимулювання працівників підприємства. Премії зазвичай нараховують при перевиконанні плану працівником, тобто за умови максимальної трудової віддачі працівника.
Розмір премій встановлюють заздалегідь. Це необхідно для того, щоб працівник ще перед початком трудової операції знав, що при більш якісному її виконанні його чекає гарантована сума певних розмірів. Премії в магазині виплачуються у вигляді 30 - 40% безпосередньо від окладу. Розмір премій так само встановлює керівник підприємства. Директор підприємства щомісяця аналізує книгу відгуків і пропозицій, і залежно від цього призначає премії. Якщо є які-небудь скарги на працівників, тоді директор приймає рішення позбавити працівника премії у розмірі 100% на цей місяць. А якщо позитивні відгуки про який-небудь працівника, тоді йому призначають додаткові відсотки до призначеної премії. Виплачування премій дає стимул працівникам для найкращого виконання торгово-технологічного процесу в магазині, для підвищення культури обслуговування покупців і найбільш якісного виконання своїх обов'язків [7].
. 3 Напрямок вдосконалення умов праці працівників на торговельному підприємстві
Один з основних напрямків удосконалення організації праці в магазині - поліпшення організації та обслуговування робочих місць. Організація і обслуговування робочих місць забезпечують персоналу магазина сприятливі умови для ефективного використання робочого часу і устаткування, підвищення продуктивності праці.
Для цього правильно оснащують робоче місце відповідним обладнанням та інвентарем і зручно його розміщують.
