Group представляють 39 різних брендів, в тому числі дуже популярні в Європі TUI Schone Ferien, 1-2-FLY, Аrке, Holland International і JMC. p> У найбільш відвідуваних країнах-дестинації працюють 18 бюро компанії з прийому туристів, в 69 країнах функціонують власні служби гідів. TUI Group належать дві авіакомпанії (Hapag-Lloyd в Німеччині і JMC у Великобританії), сукупний парк яких налічує 62 літака загальною місткістю близько 14 тис. пасажирських місць. В гості-нічно В«ПортфеліВ» TUI Group -187 готелів на 92,5 тис. місць, розташованих в 19 країнах, переважно в Середземномор'ї та Іспанії, і представляють готельні бренди RIU, Grecotel, Iberotel, Groupotel, Dorfhotel, ROBINSON і Swiss Inn.
Оргструктура управління підприємством включає сім основних департаментів: центрально-і західноєвропейського ринків, ринку Великобританії та Ірландії, управління прийомом туристів, ділового туризму, кадрів та фінансів, контролінгу та інформаційних технологій. Управління авіакомпаніями і портфельними інвестиціями в готельний бізнес здійснюється в спеціалізованих структурних підрозділах TUI Group.
Цікаво також додати, що материнський концерн Preussag Group виступає одним з трьох головних акціонерів найзнаменитішого в туризмі бренду Thomas Cook з більш ніж 150-річною історією. Іншими співвласниками реліквії світового турбізнесу є третій за величиною банк Німеччини Westdeutsche Landesbank і найбільша франчайзингова туристична компанія в Північній Америці Carlson Leisure Group зі штаб-квартирою в Міннеаполісі (США), тримач вельми відомого складеного бренду Carlson Wagonlit Travel. Бренд Carlson - В«спадкоємецьВ» найстарішої в США мережі туристичних агентств Ask Mr. Foster, заснованої флоридським бізнесменом УАРДА Дж. Фостером в 1888 р. У свою чергу термін Wagonlit (у перекладі з французької В«спальний вагон В»), введений в масовий вжиток в 1872 р. бельгійським винахідником Георгом Нагельмакерсом, наприкінці 20-х років минулого століття став брендом пан'європейської мережі турагентств, розташованих у пунктах продажу залізничних квитків.
На тлі настільки вражаючою міжнародної позиції бренду TUI Group перші паростки культури брендингу на кам'янистому грунті молодого російського турбізнесу здаються особливо чахлими. Однак кожному овочу - свій час, а наше час поки що не настав. Головне, що процес інтенсивного росту вже пішов. Трійцю історичних брендів вітчизняного туризму В«ІнтуристВ» - В«СупутникВ» - ЦСТЕ, яким важко повністю позбутися від поширеної клейма В«дітейВ» застійного госмонополізма, впевнено тіснять енергійні торгові марки підростаючого покоління нових російських турфірм. []. p> На жаль, в конкурентній боротьбі за душі, уми і гаманці спраглих подорожувати співгромадян трапляються важкі втрати. Після відомих серпневих подій 1998 р. розпочало тьмяніти ореол колишньої величі раніше вельми авторитетних корпоративних торгових марок В«АкадемсервисВ», В«СкайтерВ».
Разом з тим більш удачливі і розважливі представники вітчизняного турбізнесу продовжують нарощувати силу своїх брендів. Так, не можна не відзначити безсумнівні брендінг-успіхи санкт-петербурзької В«НевиВ» і столичної компанії В«Наталі ТурcВ» - реальних, добре впізнаваних тур-агентами і масовим споживачем лідерів ринку виїзного туризму, щорічно обслуговують по більш ніж 50 тис. клієнтів і цілеспрямовано, планомірно поширюють відома своїх торгових марок по території всієї країни. За умови належного зміцнення в перспективі дисципліни агентських і франчайзингових відносин (у тому числі на законодавчому рівні) можна очікувати, що через кілька десятиліть торгові марки російських турфірм займуть гідне місце в ряду найбільш успішних і зрілих брендів світового туристичного ринку.
З розвитком туристського ринку істотним чинником формування споживчих переваг стає наявність (або відсутність) у послуги імені (торгової марки), відомого в споживчому середовищі. Торгова марка передбачає реалізацію деякої філософії впровадження даного імені з використанням заходів у сфері комплексу маркетингових комунікацій, напрямних на цільову групу споживачів інформацію, адекватну споживчим очікуванням, перевагам і соціальним установкам.
Торгова марка (бренд) - це візуальний образ, ім'я, дані виробником свою послугу, щоб покупцеві було легше відрізнити її від послуг конкурентів. []. В даний час в економічній літературі зустрічається як термін В«брендВ», так і В«торгова маркаВ». У даному дослідженні будемо вважати, що ці два терміни є синонімами одного і того ж поняття.
Американська маркетингова асоціація дає таке визначення: В«Бренд - це назва, термін, знак, символ, малюнок або їх поєднання, призначені для ідентифікації товарів або послуг постачальника або групи продавців і їх диференціації від товарів або послуг конкурентів В». [] p> Таким чином, брендинг - це технологія створення і просування фірмових (марочних) туристських послуг, діяльність з формуванню довгострокової переваги до турист...
