ацію харчування на борту туристів;
- екскурсійне обслуговування в дестинації;
- проведення культурно-розважальних заходів на борту в ході круїзу (музичні колективи, артистичні бригади, тощо);
- організацію дозвілля - доставка на борт книжкової літератури і журналів, кіно-і відеофільмів і т. д.
Туристи перед відплиттям прибувають на пристань за 2 години до відходу судна, проходять реєстрацію, контроль безпеки і обшук багажу і ручної поклажі, а потім розміщуються в каютах.
Після відплиття капітан судна, керівник круїзу від турфірми, директор ресторану і судновий лікар знайомлять туристів з правилами
а) на судні;
б) на березі і під час купання;
в) з режимом харчування та запобіжними заходами, виключають захворювання в круїзі.
Туристам, що чинять річковий круїз, туроператор видає корінці туристських путівок, які вони повинні мати при собі при сході на берег і пред'являти вахтовому матросу при поверненні на судно.
Якщо туристи під час стоянки судна знаходилися на екскурсії, то вони зобов'язані повернутися до встановленого часу, затримки рейсу через запізнення туристів не допускаються.
6. Морські та річкові прогулянки (екскурсії)
Серед туристів великим попитом крім круїзів користується такий вид подорожі, як морські (річкові) прогулянки. До екскурсійним і прогулянковим перевезень відносяться поїздки екскурсантів тривалістю не більше 24 год, що здійснюються на річкових суднах з метою відпочинку і ознайомлення з пам'ятними, історичними та іншими пам'ятками. Путівки і квитки на екскурсійні та прогулянкові судна можуть продаватися як організаціями пароплавства так і турфірмами.
У світі налічується близько 20 млн. одиниць прогулянкових суден - це катери, швидкісні судна на підводних крилах, невеликі моторні човни, яхти, а також надшвидкісні суду з газотурбінним двигуном.
За кордоном такий вид туризму популярний в районі Карибського басейну, Середземного і Чорного морів. Велика частина прогулянкових судів здається в оренду турфірмам або індивідуальним туристам.
Серед зарубіжних і вітчизняних туристів в Росії великою популярністю користуються міські водні екскурсії на спеціальних судах по річках і каналах Санкт-Петербурга і його передмість. Річкові екскурсійні подорожі також популярні в Москві, Самарі, Саратові, Волгограді, Нижньому Новгороді, Владивостоці та ін
Для організації прогулянок або екскурсій на річкових судах турфірма подає організації пароплавства заявку із зазначенням маршрутів, кількості необхідних пасажирських суден (місць), тривалості поїздок, періоду використання судів і кількості рейсів. Заявка повинна подаватися не пізніше 1 вересня передує плановому року.
Після закріплення пароплавством за турфірмою судів (місць) у термін до 1 січня укладається договір. Заявки на разові екскурсійні поїздки повинні бути подані організації пароплавства завчасно (за 15 днів до поїздки).
Оплата здійснюється за 15 днів (разових - за 10 днів) до поїздки. Отримані путівки (або квитки) на екскурсійну (Прогулянкову) перевезення назад не приймаються, і платежі по них не повертаються. До початку поїздки керівник екскурсії зобов'язаний пред'явити в касі пристані (вокзалу) копію доручення про внесені платежі і здати довідку про кількості реалізованих путівок, на підставі яких йому видається квиток на групову перевезення.
При скасування рейсу з причини, не залежної від організації пароплавства, або неповне використання місць турфірма оплачує районному пасажирському управлінню (порту, пристані, причалу) повну вартість перевезення згідно з договором.
Решта путівки можуть бути продані в день відправлення на пристані через касу з відшкодуванням турфірмі суми виручки за вирахуванням комісійного збору; дозволяється продаж залишилися путівок через каси, спеціально організовані турфірмою на вокзалі.
7. Внутрішні морські та річкові круїзи
У Росії морські внутрішні круїзи проходять по п'яти басейнах, в яких передбачений захід у 41 порт. Найбільший морський порт Росії - Санкт-Петербург. Він приймає океанські лайнери провідних круїзних компаній світу. Тут функціонують десятки регулярних, сезонних і чартерних маршрутів в Швецію, Фінляндію, Норвегію, Німеччину та інші європейські країни. Слід відзначити також такі порти, як Калінін град, Мурманськ, Архангельськ, Владивосток, Знахідка, Новоросійськ, Сочі, Туапсе. p> У Росії організуються такі рейси:
в– туристські, діючі за спеціальними маршрутами і розкладами. Вони розраховані на велику тривалість поїздки, під час якої туристам надається певний комплекс послуг;
в– прогулянкові, тривалістю не більше шести годин, без зупинок в портах і без надання екскурсій та дозвілля-розважального обслуговування;
в– спеціальні, що їх по окремим замовленням;
в– лінійно-транспортні - регулярні рейси між окремими пор...
