нням ступеня та якості реалізації функцій, покладених на нього. Такий оцінці добре сприяють чітко розроблені посадові інструкції.
Інший підхід передбачає оцінку не результатів праці, а самого працівника як особистості. При цьому оцінюються знання, навички і риси характеру. p> Методи оцінок менеджера різноманітні: p> - оцінка за анкетними даними, відгуками і результатами бесіди;
- атестація у вигляді екзаменів з окремих дисциплін;
- бальна оцінка всієї сукупності професійних, ділових і особистих якостей;
- оцінка за допомогою тестів; використання анкети інтерв'ю;
- оцінка за результатами роботи.
Найскладнішим моментом є оцінка особистісних якостей працівника. Найбільш частими методами тут є методи бальних оцінок і метод коефіцієнтів, засновані на суб'єктивних думках опитуваних експертів, у якості яких виступають колеги, керівники й підлеглі, які добре знають атестується.
Для виключення суб'єктивізму при оцінці керівників в багатьох країнах вона проводиться в спеціальних оціночних центрах, які мають набором спеціальних тестів і вправ для перевірки якостей і навичок, що мають переважне значення для управлінської діяльності на тому рівні, для якого кадри підбираються. Вправи стандартні, тому оцінка відбувається на рівних для всіх умовах. Ті, хто здійснює оцінку, проходять спеціальну підготовку і свої функції виконують на досить високому професійному рівні.
Оціночні центри є одночасно і навчальними, так як більшість використовуваних тестів і вправ широко застосовуються при підготовці кадрів.
2.2. Принципи наукової організації праці менеджерів.
Під науковою організацією управлінської праці розуміють сукупність заходів, що забезпечують планомірне і найбільш ефективне використання праці працівників апарату управління. Ці заходи повинні забезпечити найбільш ефективний зв'язок апарату управління з керованим колективом і з зовнішніми організаціями.
Крім того повинні бути забезпечені економічність, оперативність і надійність управління. Управлінський праця є специфічним різновидом розумової праці, прямо не бере участь у створенні матеріально-речових цінностей. Але через організацію туру безпосередніх виконавців управлінський працю впливає на предмети праці, тим самим прямо і безпосередньо впливаючи на результати виробництва. Специфічною особливістю управлінської праці є те, що предметом праці є інформація.
Ефективність праці управління залежить від цілого ряду організаційних, економічних і психологічних умов. Це може бути прямий ефект, якщо результатом є скорочення чисельності або величини витрат на утримання адміністративно-управлінського апарату, або непрямий ефект, якщо результатом є кінцеві результати виробництва.
Для того щоб більш ефективно використовувати здібності працівників, позбавляти їх від перевантаження, необхідно дотримуватися деякі принципи наукової організації ...
